Curso en Diseño de servicios Educación a distancia

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Diseño de servicios

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ITIL® Nivel Intermedio - Operación De Servicio (por Lo Que) Paquete De Formación Y Examen

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En línea Tiempo Parcial 12 meses Inscripción abierta Reino Unido Gran Bretaña (UK) Online

Ganar el codiciado Operación del Servicio de Calificación con este paquete de formación y examen. Obtener un conocimiento profundo de cómo aplicar los principios a sus operaciones, elevando los estándares y la coherencia de todo el proceso. [+]

Mejores Estudios de cursos en Diseño de servicios Educación a distancia 2017. ¿Cuáles son los objetivos de este curso? La certificación ITIL Operación del Servicio Intermedio demuestra un conocimiento completo de servicio ITIL® principios y procesos de operación, además de cómo encajan en el marco más amplio de ITIL® para cumplir con las necesidades del negocio. Los factores que explican por qué los sistemas y servicios se entregan en la forma en que son y el valor que proporcionan a la empresa. El camino por el cual los servicios de TI están organizados y entregados, tales como la gestión de eventos y el uso de la gestión de incidencias para restablecer los servicios de forma rápida. Seguimiento y control de las operaciones de TI para ofrecer los servicios requeridos y para ofrecer medidas correctivas cuando sea necesario. La gestión de la infraestructura de la tecnología de tal manera que se convierta en un activo para la prestación de servicios. La implementación de un centro de servicio y estructuras de apoyo para capturar incidentes e instituir las medidas correctivas necesarias. Identificar los desafíos y factores críticos de éxito y la creación de planes nacionales para asegurar que están dirigidas de acuerdo con las normas de ITIL®. Quien va dirigido? El curso está dirigido a gerentes de operaciones de TI, administradores de escritorio de servicio o cualquiera que tenga Fundamentos de ITIL® y está tratando de mejorar su comprensión del marco de ITIL a nivel intermedio. Requerimientos Con el fin de tomar el examen de Operación del Servicio, usted debe haber pasado la Fundación examen de ITIL®. No hay pre-requisitos para tomar el curso, pero se recomienda tener un buen conocimiento de la gestión del servicio y de haber tomado el curso de Fundamentos de ITIL®. Lo que distingue este curso aparte? Una vez que el examen de la Operación del Servicio se ha pasado usted será capaz de funcionar como un director de operaciones, director de la prestación de servicios y un gestor de instalaciones. Los recuentos de etapas como tres de los 17 créditos necesarios para moverse en Gestión de todo el curso del ciclo de vida que lleva el título de "ITIL Expert". ¿Qué ocurre después de solicitar información? Una vez que ha preguntado usted será contactado por uno de nuestros asesores de carreras especializadas que serán capaces de proporcionarle cualquier información adicional que necesite. [-]

ITIL® Nivel Intermedio - Mejora Continua Del Servicio (CSI) Paquete De Formación Y Examen

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En línea Tiempo Parcial 12 meses Inscripción abierta Reino Unido Gran Bretaña (UK) Online

Obtener la certificación y mejorar las operaciones de servicio de empresa de TI con el ITIL® Intermedio Mejora Continua del Servicio supuesto. [+]

¿Cuáles son los objetivos de este curso? La certificación ITIL Mejora Continua del Servicio Intermedio demuestra experiencia en módulos de mejora de servicio ITIL® y los procesos, funciones y actividades que participan en CSI. Ayudando a cualquier estudiante para comprender la importancia de un programa de mejora continua del servicio y cómo implementar uno. La colocación de mejora continua del servicio en el contexto de otros elementos del ciclo de vida de ITIL. Los principios y procesos detrás de ITIL® CSI y la forma en que se deben aplicar para dar servicio a los programas de entrega. Cómo introducir los cambios organizativos y operativos necesarios para un programa de mejora continua del servicio. consideraciones tecnológicas en el diseño e implementación de planes de CSI. Identificar los desafíos y factores de riesgo que podrían afectar a los planes y recomendaciones de CSI. Quien va dirigido? Cualquiera que haya pasado la Fundación ITIL® y está tratando de embarcarse en un viaje que les llevará más profundamente en el marco de ITIL®. Es un curso de nivel intermedio para los CIO, gerentes de servicios de TI y otros altos directivos de TI. Requerimientos Con el fin de tomar el examen de CSI, usted debe haber pasado la Fundación examen de ITIL®. No hay pre-requisitos para tomar el curso, pero se recomienda tener un buen conocimiento de la gestión del servicio y de haber tomado el curso de Fundamentos de ITIL®. Lo que distingue este curso aparte? Una vez que el examen de CSI se ha pasado usted será capaz de funcionar como un administrador o gerente de soporte transición del servicio. Los recuentos de etapas como tres de los 17 créditos necesarios para moverse en Gestión de todo el curso del ciclo de vida que lleva el título de "ITIL Expert". ¿Qué ocurre después de solicitar información? Una vez que ha preguntado usted será contactado por uno de nuestros asesores de carreras especializadas que serán capaces de proporcionarle cualquier información adicional que necesite. [-]

ITIL® Nivel Intermedio - La Transición Del Servicio (st) Paquete De Formación Y Examen

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En línea Tiempo Parcial 12 meses Inscripción abierta Reino Unido Gran Bretaña (UK) Online

Ser capaz de demostrar su capacidad para ofrecer una transición suave entre los modelos de prestación de servicios de TI y tienen la certificación para demostrar que con este paquete de Transición del Servicio Intermedio ITIL®. [+]

Mejores Estudios de cursos en Diseño de servicios Educación a distancia 2017. ¿Cuáles son los objetivos de este curso? El curso se centra en los elementos de transición del servicio del marco ITIL. Se introducirá a los estudiantes a los conceptos detrás de las ofertas de servicios de diseño, la forma de transición entre los antiguos y los nuevos modelos y cómo el elemento de transición del servicio se inscribe en el marco más amplio de ITIL®. Principios detrás de la transición del servicio, tales como la optimización y las entradas y salidas que deben tenerse en cuenta durante la fase de diseño. Los procesos que sustentan el proyecto de transición de servicio y las habilidades y técnicas necesarias para evaluar y gestionar adecuadamente la transición. ¿Cómo manejar el elemento humano de cualquier proyecto de transición de servicios de TI, incluyendo expectativas de los interesados ​​y las comunicaciones. La evaluación de impacto en la organización y los cambios a lo largo del proyecto de transición de servicio. Las implicaciones técnicas de la transición del servicio con especial consideración del movimiento a partir in situ a los servicios de nube. Teniendo en cuenta los factores de éxito y los riesgos asociados con la transición del servicio y la mejor manera de satisfacer cada uno. Quien va dirigido? El curso está dirigido a directores de informática, directores de tecnología Oficiales, Oficiales de operación, jefe de operaciones de TI y gerentes de servicio y cambio de administrador de control que tienen la tarea de implementar un nuevo modelo de prestación de servicios para su organización o proporcionar recursos prácticos para el nuevo marco. Requerimientos Con el fin de tomar el examen de Transición del Servicio, usted debe haber pasado la Fundación examen de ITIL®. No hay pre-requisitos para tomar el curso, pero se recomienda tener un buen conocimiento de la gestión del servicio y de haber tomado el curso de Fundamentos de ITIL®. Lo que distingue este curso aparte? Una vez que el examen de ST se ha pasado usted será capaz de llevar a cabo funciones tales como administrador de cambios, el apoyo del proyecto, gerente de servicios de TI y gerentes de operaciones. El curso cuenta como tres de los necesarios 17 créditos necesarios para pasar a la Gestión de todo el curso del ciclo de vida que lleva el título de "ITIL Expert". ¿Qué ocurre después de solicitar información? Una vez que ha preguntado usted será contactado por uno de nuestros asesores de carreras especializadas que serán capaces de proporcionarle cualquier información adicional que necesite. [-]

ITIL® Nivel Intermedio - Diseño Del Servicio (SD) Y La Formación Paquete De Examen

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Obtener la certificación en ITIL Diseño del Servicio y ser capaz de proporcionar la prueba definitiva de la capacidad en el diseño y prestación de servicios. [+]

¿Cuáles son los objetivos de este curso? Centrándose en los componentes de prestación de servicios del marco de ITIL, el curso ITIL® SD introducirá a los estudiantes a los conceptos detrás de la prestación de servicios y darles las habilidades y conocimientos que necesitan para construir y desplegar servicios de TI que cumplan con las necesidades reales de comercialización. La interpretación de ITIL® diseño del servicio y cómo esos servicios encajan en el resto de la biblioteca ITIL®. Los principios de mejores prácticas detrás de diseñar un servicio que es compatible con otros elementos del marco de ITIL y cumple con las necesidades del negocio. Los procesos que deben ser incluidos con cualquier nuevo diseño de servicios incluyendo SLAs, activadores de eventos y los desafíos y riesgos que deben abordarse antes de la implementación. El uso de la tecnología para ayudar en el diseño de servicios de TI y entrega. Funciones, responsabilidades y recursos humanos necesarios para gestionar adecuadamente un proceso de prestación de servicios. La implementación de un nuevo proceso de prestación de servicios y la forma de evaluar un rendimiento y retorno de la inversión. Quien va dirigido? El curso está dirigido a gerentes de operaciones de TI, administradores de la mesa de servicio, consultores y profesionales que están involucrados en la prestación de servicios. Al finalizar serán capaces de elevar la calidad y eficiencia de su oferta. Requerimientos Con el fin de tomar el examen SD, usted debe haber pasado la Fundación examen de ITIL®. No hay pre-requisitos para tomar el curso, pero se recomienda tener un buen conocimiento de la gestión del servicio y de haber tomado el curso de Fundamentos de ITIL®. Lo que distingue este curso aparte? Una vez que haya pasado el examen SD va a ser capaz de funcionar en papeles como un administrador de Diseño del Servicio, Propietario, Analista Técnico y EA. Los recuentos de etapas como tres de los 17 créditos necesarios para moverse en Gestión de todo el curso del ciclo de vida que lleva el título de "ITIL Expert". ¿Qué ocurre después de solicitar información? Una vez que ha preguntado usted será contactado por uno de nuestros asesores de carreras especializadas que serán capaces de proporcionarle cualquier información adicional que necesite. [-]

Curso de Aislamiento Acústico y Control del Ruido

laSalle Barcelona
En línea Tiempo completo September 2017 España Barcelona

El Curso de Aislamiento Acústico y Control del Ruido forma el Postgrado de Acústica Arquitectónica conjuntamente con el Curso de de Diseño Acústico de Salas. Se trata de un curso online con sesiones prácticas presenciales en laboratorio. [+]

Mejores Estudios de cursos en Diseño de servicios Educación a distancia 2017. El aislamiento acústico es insuficiente en la edificación (en la mayoría de las construcciones nuevas y antiguas) y en muchas actividades ruidosas. Las normativas de la edificación mejoran buscando un aumento del confort acústico. Debido a la entrada en vigor del documento básico de protección ante el ruido (DB-HR) del Código Técnico de la Edificación, se han producido cambios muy importantes en los requisitos acústicos. Estos cambios exigen formación, medidas y control del aislamiento del ruido aéreo y estructural. Además, cualquier actividad que provoque ruido debe tener un proyecto acústico de insonorización que permita la convivencia y confort, dentro de un marco legal. El Curso de Aislamiento Acústico y Control del Ruido ofrece las bases teóricas para el estudio y control del aislamiento acústico de un espacio y de los ruidos y vibraciones propios de la edificación. Enseña las herramientas de cálculo, de simulación y medición para poder afrontar la realización de un proyecto de aislamiento completo aplicado a cualquier tipo de espacio o edificio. El Curso de Aislamiento Acústico y Control del Ruido forma el Postgrado de Acústica Arquitectónica conjuntamente con el Curso de de Diseño Acústico de Salas. Se trata de un curso online con sesiones prácticas presenciales en laboratorio. ¿Para qué te preparan? El Curso de Aislamiento Acústico y Control del Ruido te prepara para ofrecer una solución efectiva a cuestiones tales como: ¿Cómo se puede desarrollar una arquitectura que garantice un aislamiento acústico adecuado? ¿Cómo se mide el aislamiento acústico de acuerdo a la normativa de aplicación? ¿Cómo se puede predecir el aislamiento de un elemento constructivo determinado? Este curso proporciona las herramientas necesarias para poder desarrollar proyectos de aislamiento acústico de forma integral. El curso tiene una gran aplicación práctica y dedica varias sesiones presenciales de trabajo en laboratorio. ¿A quién va dirigido? El Curso de Aislamiento Acústico y Control del Ruido se dirige a ingenieros, arquitectos, aparejadores, licenciados en otras especialidades y profesionales del sector que quieran aprender y profundizar las bases de la acústica arquitectónica en diseño acústico interior o en aislamiento acústico y control del ruido en la edificación. Admisión Uno de los factores clave para el desarrollo del Programa de Másters en La Salle son las personas que se incorporan al programa: personas seleccionadas respondiendo a criterios de currículum, según las dimensiones académicas, funcionales, sectoriales y geográficas, que propiciarán el enriquecimiento del colectivo. El proceso de admisión en La Salle tiene como objetivo seleccionar a los candidatos más adecuados para cada programa y que aseguren el nivel y calidad de la convivencia y comunicación entre los participantes, lo que constituye un rasgo distintivo del estilo de La Salle. El proceso de admisión para el curso académico ya está abierto y se recomienda a los candidatos que inicien su proceso lo antes posible dado que el período de admisiones se mantiene abierto hasta completar el límite de plazas establecido para cada programa académico. Coste y Financiación: Solicita información y te enviaremos un completo dossier con información sobre los recursos, entidades bancarias y entidades colaboradoras. Becas y Ayudas: Solicita Información y recibirás los Programas de Becas y Ayudas. [-]

Curso de Diseño de Acústica de Salas

laSalle Barcelona
Campus o En línea Tiempo completo September 2017 España Barcelona

Los espacios hablan, responden, acogen los sonidos que en ellos se producen; los magnifican y los realzan. Los espacios gritan, agreden, amplifican los ruidos, ensucian la palabra, crean ecos y distorsionan los mensajes o la música. [+]

Los espacios hablan, responden, acogen los sonidos que en ellos se producen; los magnifican y los realzan. Los espacios gritan, agreden, amplifican los ruidos, ensucian la palabra, crean ecos y distorsionan los mensajes o la música. - ¿Cómo podemos controlar la acción de la arquitectura, los materiales y las formas sobre los sonidos de un espacio? ¿Cómo se diseñan buenos espacios sonoros? - ¿De qué manera solucionamos las agresiones acústicas provocadas por un espacio inadecuado? - ¿Cómo se mide la acústica de una sala? El control de la reverberación, de la inteligibilidad, el control del ruido; en definitiva, la calidad acústica de un recinto obedece a unas leyes y unos requerimientos que forman el núcleo de la acústica arquitectónica. ¿Para qué te preparan? El Curso de Diseño de Acústica de Salas te prepara para ofrecer una solución efectiva a cuestiones tales como: ¿Cómo podemos controlar la acción de la arquitectura, los materiales y las formas sobre los sonidos de un espacio? ¿Cómo se diseñan buenos espacios sonoros? ¿De qué manera solucionamos las agresiones acústicas provocadas por un espacio inadecuado? ¿Cómo se mide la acústica de una sala? ¿A quién va dirigido? El curso de Diseño de Acústica de Salas está enfocado a ingenieros, arquitectos, instaladores y público de otras ramas profesionales. Dirigido también a todas aquellas personas que desean conocer las leyes que rigen el comportamiento del sonido dentro un espacio arquitectónico, para diseñar el tratamiento acústico adecuado a cada especificación, solucionar problemas derivados de un mal diseño, aprender a escoger los materiales adecuados y saber medir la calidad acústica de una sala. El programa incluye un módulo intensivo de Introducción a la acústica para aquellos que no tengan ningún tipo de formación en este campo. Admisión Uno de los factores clave para el desarrollo del Programa de Másters en La Salle son las personas que se incorporan al programa: personas seleccionadas respondiendo a criterios de currículum, según las dimensiones académicas, funcionales, sectoriales y geográficas, que propiciarán el enriquecimiento del colectivo. El proceso de admisión en La Salle tiene como objetivo seleccionar a los candidatos más adecuados para cada programa y que aseguren el nivel y calidad de la convivencia y comunicación entre los participantes, lo que constituye un rasgo distintivo del estilo de La Salle. El proceso de admisión para el curso académico ya está abierto y se recomienda a los candidatos que inicien su proceso lo antes posible dado que el período de admisiones se mantiene abierto hasta completar el límite de plazas establecido para cada programa académico. Coste y Financiación: Solicita información y te enviaremos un completo dossier con información sobre los recursos, entidades bancarias y entidades colaboradoras. Becas y Ayudas: Solicita Información y recibirás los Programas de Becas y Ayudas. [-]