Certificado en la comercialización y la centralidad del cliente

University of Johannesburg

Descripción del programa

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Certificado en la comercialización y la centralidad del cliente

University of Johannesburg

¿Usted se encuentra en una posición en la que tiene que hacer la comercialización para su unidad u organización, y usted realmente no necesita un mejor conocimiento de la comercialización? Su posición descarta el largo camino para obtener un título de marketing y el estudio con un grupo de egresados ​​de la escuela en realidad no apelar a usted tampoco. Sin embargo, es necesario encontrar una manera de convertirse en un vendedor exitoso.

Siga leyendo .... porque el camino hacia el éxito de comercialización corre a través del Certificado en Marketing y centrada en el cliente ...

¿QUIÉN DEBE ASISTIR?

Los candidatos que deberían aplicarse incluyen:

  • La gente de marketing, ventas o posiciones de relaciones públicas, que no tienen ninguna formación de marketing.
  • La gente de las unidades de negocio que cada vez necesitan para comercializar su unidad de negocio o producto / servicios ofrecidos.
  • Las personas que quieran complementar su base de ingeniería o de conocimientos técnicos con experiencia en marketing.

OBJETO DE LA CALIFICACIÓN

El objetivo de este programa es dotar a los participantes, a través del estudio de los principios básicos y avanzados de marketing, con las competencias y habilidades necesarias en la aplicación de la estrategia de marketing y planificación, con el cliente como elemento clave.

Duración del programa

El programa comienza en febrero de cada año y se presenta durante un período de un año, que consta de 23 sesiones de contacto de tres horas cada uno. Las clases se ofrecen los lunes por la tarde desde las 17h45-20h30 en el campus de Kingsway. Para completar con éxito el Certificado en Marketing y estudiantes centrarse en el cliente necesita para pasar seis evaluaciones escritas, una a cada módulo.

REQUISITOS DE ADMISIÓN

Los requisitos mínimos de admisión son:

  • Certificado de alto nivel (grado 12) o equivalente; y
  • experiencia en los negocios, al menos, tres años.

Debido a la dinámica de grupo, sólo un número limitado de candidatos pueden ser acomodados. La selección se basará en los méritos.

CONTENIDO DEL PROGRAMA

El programa consta de seis módulos

Módulo 1: Comprensión centrada en el cliente

  • La creación y entrega de valor al cliente
  • centrarse en el cliente y el papel del marketing
  • Comprender el panorama del marketing

Módulo 2: centrada en el cliente

  • La gestión del conocimiento y la información del cliente
  • La comprensión de los mercados de clientes y de negocios
  • La comprensión de los competidores

Módulo 3: Orientación a los clientes adecuados

  • Identificación de los clientes
  • Selección de clientes
  • Posicionamiento y diferenciación de la oferta de marketing

Módulo 4: Herramientas de centrarse en el cliente tradicionales

  • decisiones sobre el producto y la marca
  • decisiones de comunicación de marketing
  • Venta de Personal
  • las decisiones sobre precios
  • las decisiones de distribución

Módulo 5: Servicio orientado herramientas centrarse en el cliente

  • Evidencia física
  • Procesos
  • Personas

Módulo 6: Volviendo clientes

  • Calidad de servicio
  • medición de la calidad del servicio
  • Retener y aumentar los clientes

Solicitud de Certificado en Marketing y centrada en el cliente Haga clic aquí

Esta institución educativa ofrece programas en:
  • Inglés
Duración y Precio
Este curso es En campus
Start Date
Fecha de inicio
feb. 2019
Duration
Duración
1 año
Tiempo Parcial
Price
Precio
Information
Deadline
Locations
Sudáfrica - Johannesburgo, Gauteng
Fecha de inicio : feb. 2019
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto
Dates
feb. 2019
Sudáfrica - Johannesburgo, Gauteng
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto