Creatividad, resolución de problemas y toma de decisiones

"La imaginación es más importante que el conocimiento. Porque mientras que el conocimiento define todo lo que sabemos y entendemos actualmente, la imaginación señala todo lo que aún podemos descubrir y crear ". Albert Einstein

Es un proceso que le ayuda a redefinir los problemas y oportunidades que enfrenta, a generar respuestas y soluciones nuevas e innovadoras y luego a actuar. Las herramientas y técnicas utilizadas hacen que el proceso sea divertido, atractivo y colaborativo.

La creatividad, la resolución de problemas y la toma de decisiones no solo le ayudan a crear mejores soluciones, sino que también crean una experiencia positiva que acelera la adopción de nuevas ideas. Después de comprender los mecanismos de pensamiento, le proporcionaremos métodos y herramientas que practicará durante las sesiones y que pueden ayudarlo en el trabajo o en la vida, y desde las situaciones más mundanas hasta las más difíciles o inusuales.

Objetivos

• Desarrolle y amplíe las habilidades de toma de decisiones, pensamiento crítico y resolución creativa de problemas.
• Aplicar enfoques lógicos y creativos para resolver problemas y tomar decisiones.
• Utiliza herramientas tradicionales y creativas para identificar causas y generar soluciones.
• Emplear la creatividad y el pensamiento lateral como herramientas de negocio.
• Analizar y resolver los problemas reales a los que se enfrentan en el trabajo.
• Gane confianza al hacer las "preguntas correctas" y superar el estrés de tomar decisiones complejas
• Demostrar y construir credibilidad con la alta gerencia.
• Desarrollar enfoques estratégicos para la resolución de problemas y la toma de decisiones.

Quién debe asistir

Los gerentes, supervisores y administradores se beneficiarán de una mejor capacidad de resolución de problemas y de toma de decisiones, y los profesionales de negocios que quieran llevar su pensamiento crítico al siguiente nivel utilizando su experiencia e intuición para tomar las decisiones y los movimientos correctos.

Módulos

Día 1

• Resolución de problemas y toma de decisiones
• Definiciones y herramientas: una visión general
• El vínculo entre la resolución de problemas y la toma de decisiones.
• El principio de organizar nuestro pensamiento sobre los problemas.
• Identificando nuestras propias trampas mentales.
• Análisis del cerebro y formas de aprendizaje.
• Cerebro derecho, pensamiento del cerebro izquierdo
• Evaluar su estilo de pensamiento y cómo influye en la forma en que aborda la resolución de problemas

Dia 2

• Aprender a cambiar de cerebro derecho a cerebro izquierdo y aumentar su capacidad para equilibrar ambos lados del cerebro
• Decisiones correctas en los momentos correctos.
• El enfoque racional para la resolución de problemas (Kepner-Tregoe)
• Técnicas de reconocimiento de problemas.
• Análisis de la información
• Diferencia entre causas y síntomas.
• El enfoque del helicóptero.
• Análisis del problema
• Análisis de decisión
• Análisis de problemas potenciales

Día 3

• Herramientas suplementarias de análisis de problemas.
• Análisis de la causa raíz
• La importancia de la pregunta del 'por qué'
• Concepto de espina de pez Ishikawa
• Suposiciones en el lugar de trabajo
• Análisis de pareto
• El marco de pensamiento crítico ágil.
• El modelo RED y las aplicaciones de situación empresarial.
• Toma de decisiones herramientas complementarias.
• Ser decisivos y principios de toma de decisiones.
• El método How-How
• Hoja de trabajo ponderada de análisis de decisión
• Toma de decisiones por consenso
• El proceso de toma de decisión

Día 4

• Creatividad y resolución de problemas.
• Evaluación de la creatividad y formas de pensar creativamente.
• Consejos de pensamiento lateral.
• La creatividad y su uso como herramienta de negocio.
• Barreras a la creatividad y formas de superarlas.
• Los hemisferios del cerebro.
• Consejos y herramientas de lluvia de ideas
• Seis sombreros de pensamiento
• Implementando un plan de acción.

Dia 5

• Aplicaciones de las técnicas.
• Problemas y soluciones de personas.
• Análisis y solución de problemas de la vida real presentados por los participantes.
• Plan de acción para aplicar las habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones al regresar al lugar de trabajo