Creatividad, resolución de problemas y toma de decisiones

General

Descripción del programa

"La imaginación es más importante que el conocimiento. Porque mientras que el conocimiento define todo lo que sabemos y entendemos actualmente, la imaginación señala todo lo que aún podemos descubrir y crear ". Albert Einstein

Es un proceso que le ayuda a redefinir los problemas y oportunidades que enfrenta, a generar respuestas y soluciones nuevas e innovadoras y luego a actuar. Las herramientas y técnicas utilizadas hacen que el proceso sea divertido, atractivo y colaborativo.

La creatividad, la resolución de problemas y la toma de decisiones no solo le ayudan a crear mejores soluciones, sino que también crean una experiencia positiva que acelera la adopción de nuevas ideas. Después de comprender los mecanismos de pensamiento, le proporcionaremos métodos y herramientas que practicará durante las sesiones y que pueden ayudarlo en el trabajo o en la vida, y desde las situaciones más mundanas hasta las más difíciles o inusuales.

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Objetivos

  • Desarrolle y amplíe las habilidades de toma de decisiones, pensamiento crítico y resolución creativa de problemas.
  • Aplicar enfoques lógicos y creativos para resolver problemas y tomar decisiones.
  • Utiliza herramientas tradicionales y creativas para identificar causas y generar soluciones.
  • Emplear la creatividad y el pensamiento lateral como herramientas de negocio.
  • Analizar y resolver los problemas reales a los que se enfrentan en el trabajo.
  • Gane confianza al hacer las "preguntas correctas" y superar el estrés de tomar decisiones complejas
  • Demostrar y construir credibilidad con la alta gerencia.
  • Desarrollar enfoques estratégicos para la resolución de problemas y la toma de decisiones.

Quién debe asistir

Los gerentes, supervisores y administradores se beneficiarán de una mejor capacidad de resolución de problemas y de toma de decisiones, y los profesionales de negocios que quieran llevar su pensamiento crítico al siguiente nivel utilizando su experiencia e intuición para tomar las decisiones y los movimientos correctos.

Módulos

Día 1

  • Resolución de problemas y toma de decisiones
  • Definiciones y herramientas: una visión general
  • El vínculo entre la resolución de problemas y la toma de decisiones.
  • El principio de organizar nuestro pensamiento sobre los problemas.
  • Identificando nuestras propias trampas mentales.
  • Análisis del cerebro y formas de aprendizaje.
  • Cerebro derecho, pensamiento del cerebro izquierdo
  • Evaluar su estilo de pensamiento y cómo influye en la forma en que aborda la resolución de problemas

Dia 2

  • Aprender a cambiar de cerebro derecho a cerebro izquierdo y aumentar su capacidad para equilibrar ambos lados del cerebro
  • Decisiones correctas en los momentos correctos.
  • El enfoque racional para la resolución de problemas (Kepner-Tregoe)
  • Técnicas de reconocimiento de problemas.
  • Análisis de la información
  • Diferencia entre causas y síntomas.
  • El enfoque del helicóptero.
  • Análisis del problema
  • Análisis de decisión
  • Análisis de problemas potenciales

Día 3

  • Herramientas suplementarias de análisis de problemas.
  • Análisis de la causa raíz
  • La importancia de la pregunta del 'por qué'
  • Concepto de espina de pez Ishikawa
  • Suposiciones en el lugar de trabajo
  • Análisis de pareto
  • El marco de pensamiento crítico ágil.
  • El modelo RED y las aplicaciones de situación empresarial.
  • Toma de decisiones herramientas complementarias.
  • Ser decisivos y principios de toma de decisiones.
  • El método How-How
  • Hoja de trabajo ponderada de análisis de decisión
  • Toma de decisiones por consenso
  • El proceso de toma de decisión

Día 4

  • Creatividad y resolución de problemas.
  • Evaluación de la creatividad y formas de pensar creativamente.
  • Consejos de pensamiento lateral.
  • La creatividad y su uso como herramienta de negocio.
  • Barreras a la creatividad y formas de superarlas.
  • Los hemisferios del cerebro.
  • Consejos y herramientas de lluvia de ideas
  • Seis sombreros de pensamiento
  • Implementando un plan de acción.

Dia 5

  • Aplicaciones de las técnicas.
  • Problemas y soluciones de personas.
  • Análisis y solución de problemas de la vida real presentados por los participantes.
  • Plan de acción para aplicar las habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones al regresar al lugar de trabajo
Última actualización Mar 2020

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