Curso: Programa de gestión

GBN Training Centre

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Curso: Programa de gestión

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PROGRAMA DE GESTION

La transición a una función de gestión general requiere una perspectiva más amplia. A medida que dirige su negocio a través de las funciones y las operaciones cotidianas, su toma de decisiones debe ser informada por una vista estratégica de todas las funciones principales del negocio. El Programa de gestión le proporcionará una comprensión fundamental de la estrategia, las finanzas, la gestión de personas y el cambio organizacional, y la forma en que estas funciones se integran para el éxito de la organización. Obtendrá información clave de los expertos en cada campo y agudizará su toma de decisiones para emplear un enfoque integrado para administrar su negocio.

Impacto personal

  • Aproveche la información que ya tiene en planes de acción viables
  • A través de estudios de casos reales y exploraciones, se cuestionan sus suposiciones y se obtienen nuevas perspectivas
  • Dirige de manera auténtica la organización e inspira un mayor nivel de rendimiento
  • Alinee los recursos con la estrategia para crear una organización más flexible y ágil

Metodología de entrenamiento

El programa de gestión GBNTCMasterclass series ofrece al participante una escalera de escalada que aumenta el conocimiento de un curso a otro. Cada clase magistral consiste en conferencias breves, estudios de casos, ejercicios prácticos, discusiones grupales, intercambio de conocimientos con colegas de la industria y una experiencia real que se relaciona directamente con el rol y la función que el participante desempeñará en sus respectivas organizaciones. Las herramientas educativas utilizadas para desarrollar estas sesiones están enraizadas en las mejores prácticas; GBNTC utilizará las encuestas de voz de los CEO actuales, los análisis de impacto de la industria y las observaciones del mercado. Estas sesiones desafiarán al participante, son prácticas y fáciles de entender y se pueden entregar en árabe e inglés.

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

Nuestra Masterclass de Premios Empresariales para participantes con conocimientos de idiomas intermedios abarca áreas tan diversas como temas formales de redacción de informes y habilidades de presentación. Desarrolla fuertes habilidades de comunicación y usa juegos de roles y ejemplos de casos para ilustrar los puntos de aprendizaje y permite a los participantes practicar las habilidades aprendidas. La clase magistral cubre especializaciones como English for Marketing. Un portafolio de asignaciones de participantes evidenciará su aprendizaje y recibirán apoyo tutorial individual así como aportes basados ​​en el aula.

Entrenamiento en comunicación en inglés (Enfoque: oral y escrito)

  • Construye su claridad gramatical y poder de palabra para mejorar su
  • Comunicación oral (Escuchando
  • Habilidades de comunicación escrita (lectura

Ellos serán entrenados usando ejercicios de audio y video especialmente diseñados y actividades prácticas basadas en situaciones.

  • Entrenamiento orientado al diálogo
  • Entrenamiento en las cuatro habilidades del idioma inglés
  • Lecciones audiovisuales especialmente diseñadas
  • Poder de palabras y práctica de pronunciación

Comunicación empresarial (Enfoque: situaciones de negocios, tanto orales como escritas)

  • Solución de problemas y toma de decisiones: identifique un problema de la empresa o una oportunidad de mejora y examine formas de llegar a una solución
  • Comprensión del marketing para gerentes: utilizando un caso de estudio, obtenga una comprensión del contexto de marketing en una organización.
  • Writing for Business: desarrolle habilidades de escritura adecuadas para todas las situaciones de negocios, minutos y toma de notas, correo electrónico, cartas, resúmenes y redacción de informes

HABILIDADES SUAVES

Los expertos organizativos enfatizan la importancia de la etiqueta comercial para mejorar la efectividad de una persona en el trabajo. El entrenamiento de Soft Skill mejora la calidad de vida laboral de los empleados, elevando así sus niveles de productividad y satisfacción. Como Soft Skills se ha vuelto indispensable para cualquier organización en esta configuración democrática donde cada individuo tiene su propio conjunto de emociones y comportamiento único, esta Masterclass ayuda a traer los cambios deseados en los empleados y hacerlos más sensibles entre sí, trabajando así como una unidad.

Habilidades de comunicación efectivas en el trabajo

  • Establezca su estilo de comunicación y cómo afecta a los demás.
  • Desarrolle la conciencia de los mensajes que le da a los demás.
  • Eliminar las barreras a la comunicación positiva.
  • Use habilidades de escucha activa para mejorar las comunicaciones.
  • Reconocer el "lenguaje corporal" como un medio efectivo de comunicación.
  • Aprenda a construir rapport rápidamente y conectarse con las personas.
  • Crea confianza para apoyar la comunicación abierta y gratuita con los demás.

Inteligencia emocional

  • Reconocer los beneficios del desarrollo de la Inteligencia Emocional (EI).
  • Definir las competencias y los orígenes de la IE.
  • Identifique las fortalezas y limitaciones personales usando EI.
  • Aplicar el marco de competencias de EI en su rol de liderazgo.

Habilidades de negociación

  • Apreciar las habilidades clave y los procesos necesarios para lograr negociaciones exitosas.
  • Desarrollar las habilidades interpersonales necesarias para negociar con éxito.
  • Desarrollar un estilo de negociación sincero y efectivo.
  • Idee estrategias de negociación exitosas que se puedan aplicar a distintas situaciones en su organización.
  • Planifique de manera efectiva y prepárese para lograr resultados de ganar / ganar.

Solución de problemas creativa e innovadora

  • Aprecie los beneficios de usar un enfoque creativo.
  • Aprende técnicas que mejorarán la creatividad.
  • Romper patrones de pensamiento: suposiciones desafiantes.
  • Identifica el pensamiento lógico versus el pensamiento lateral.
  • Aprende métodos y herramientas para generar ideas.
  • Resuelve problemas y convierte ideas creativas en acción.
  • Crea una cultura que fomente la creatividad.

Manejo de conflictos

  • Comprenda la fuente y naturaleza del conflicto.
  • Reconocer las características de las personas difíciles.
  • Evalúe sus propias habilidades de manejo de conflictos.
  • Maneje el conflicto profesionalmente y mantenga la calma en situaciones difíciles.
  • Aprende técnicas efectivas para prevenir y minimizar conflictos.
  • Adapte sus técnicas de gestión de conflictos para adaptarse a una variedad de situaciones.
  • Apunte hacia el compromiso y la resolución evitando el impacto negativo del conflicto en el lugar de trabajo.

Gestión del cambio

  • Utilizar técnicas de gestión de cambios para adoptar un enfoque estructurado al implementar el cambio.
  • Comprender las reacciones de las personas al cambio
  • Use el modelo de curva de cambio para obtener una comprensión de lo que las personas experimentan durante el cambio.
  • Identificar estrategias para superar la resistencia.
  • Gestionar y comunicar el cambio.

Manejo del estrés

  • Evalúa tus propios niveles de estrés personal.
  • Identificar causas comunes de estrés en el lugar de trabajo.
  • Reconocer los sistemas y los efectos del estrés.
  • Aprenda cómo lidiar con la presión y el estrés de manera efectiva en el trabajo.
  • Use técnicas simples para manejar el estrés.

Gestión del tiempo

  • Identifica los obstáculos que se interponen en tu trabajo.
  • Aprecie la importancia de planificar y priorizar su carga de trabajo.
  • Identifica tus hábitos que pierden tu tiempo.
  • Sea más disciplinado y obtenga más control a través de la organización personal mejorada.
  • Identifique maneras de maximizar su tiempo para reducir el estrés y mejorar su equilibrio entre la vida laboral y personal.

Equilibrio trabajo-vida

  • Comprenda las causas del desequilibrio y evalúe su equilibrio actual entre la vida y el trabajo.
  • Mejor afrontar las responsabilidades de la vida y el trabajo.
  • Use técnicas prácticas para hacer frente a demasiado trabajo.
  • Maneje las demandas competitivas y mantenga la concentración.
  • Identifica lo que agota nuestra energía y lo que nos alimenta.

HABILIDADES DE GESTIÓN (3 DÍAS)

(Esta clase magistral se ofrece el 18 de noviembre)

Nuestra Masterclass de Skills de gestión equipará a los participantes con las habilidades esenciales para gestionar a las personas de manera efectiva. Están diseñados para gerentes y supervisores de todos los niveles. Dependiendo de qué clase maestra de habilidades administrativas se seleccione, los participantes aprenderán cómo dirigir y administrar un equipo; cómo motivar a los empleados; cómo construir un equipo fuerte y cohesionado; cómo comunicarse efectivamente y trabajar efectivamente con otros en un ambiente de trabajo profesional.

Conduciendo Conversaciones Críticas

  • Comprenda su papel en la gestión del rendimiento.
  • Aprecia las consecuencias de evitar conversaciones difíciles.
  • Planifique y prepárese para una conversación constructiva sobre un tema difícil.
  • Sigue una estructura simple para administrar las interacciones.
  • Use técnicas para ganar la confianza para responder en los momentos difíciles.
  • Aplica habilidades de comunicación clave durante conversaciones desafiantes.
  • Administra tu propia reacción y la de otras personas.

Llevando a cabo reuniones exitosas

  • Identificar los fundamentos de la realización de reuniones.
  • El ciclo de la reunión y cómo planificar.
  • Crea una agenda exitosa.
  • Identifique el papel del presidente y del tomador de minutos.
  • Administre reuniones de manera efectiva: aliente las contribuciones de todos los participantes.
  • Tratar con conflictos y personalidades difíciles.
  • Comuníquese claramente usando un lenguaje efectivo.
  • Mejore sus habilidades de escucha y haga preguntas relevantes.
  • Da retroalimentación constructiva.

Habilidades de recursos humanos y recursos humanos

Habilidades de evaluación

  • Apreciar los beneficios de las evaluaciones tanto para el tasador como para el tasador.
  • Establecer metas y objetivos claros.
  • Prepare, estructure y conduzca con confianza una entrevista de evaluación.
  • Evalúe el desempeño basado en el comportamiento observado y brinde retroalimentación de manera efectiva.
  • Mejore las habilidades de escucha y aborde los problemas de rendimiento de manera efectiva.
  • Mejore las habilidades de comunicación y sea justo y consistente con todo el personal.
  • Muestre empatía y anime y motive al personal a desempeñarse de manera más efectiva.

Tratando con problemas disciplinarios y de quejas

  • Apreciar la relevancia de los procedimientos disciplinarios y agravios legales y contractuales y el Código de Práctica ACAS.
  • Reconocer las responsabilidades clave de gestión involucradas en llevar a cabo procedimientos disciplinarios y de quejas.
  • Comprenda el papel que desempeñan aquellos a quienes se les pide que actúen como compañeros de sus colegas en las audiencias.
  • Use enfoques informales de manera efectiva y reconozca cuándo son necesarios los procedimientos formales.
  • Identifique las habilidades clave y los procesos involucrados en llevar a cabo el procedimiento disciplinario y de quejas.

Introducción a los recursos humanos

  • Conozca las responsabilidades actuales y futuras de los especialistas en recursos humanos.
  • Recluta y selecciona a las personas adecuadas.
  • Trate con temas delicados: problemas éticos, despidos, redundancia, enfermedad y TUPE.
  • Use con confianza las mejores prácticas de recursos humanos en su función.
  • Implementar la igualdad y la diversidad en la práctica en el lugar de trabajo.
  • Participe en la gestión del rendimiento y las evaluaciones.

Habilidades de reclutamiento y selección

  • Planifique y prepárese para una entrevista de selección.
  • Especifique los requisitos de la vacante de trabajo que se completará.
  • Use las opciones de reclutamiento más efectivas.
  • Comprenda la importancia de hacerlo bien dentro de los límites legales que existen.
  • Proyecte una imagen profesional durante la entrevista.
  • Use técnicas efectivas de interrogatorio y escucha para obtener información del entrevistado.
  • Evaluar a los candidatos contra los criterios establecidos y seleccionar el mejor candidato.
  • Reclute con confianza a la persona adecuada para cada vacante que surja.

Servicio al cliente

  • Describa los servicios al cliente dentro de su organización.
  • Apreciar la importancia de un buen servicio al cliente.
  • Identifique las principales razones por las cuales sus clientes se quejan.
  • Analice su proceso de servicio al cliente e identifique las áreas que requieren mejoras.
  • Use una variedad de técnicas para crear una cultura centrada en el cliente.
  • Maneje situaciones difíciles y personas de una manera efectiva y profesional.
  • Desarrolle confianza y mejore la forma en que se comunica con los clientes.

HABILIDADES DE GESTIÓN DE PROYECTOS

Introducción a la gestión de proyectos

  • Defina y clarifique el propósito y alcance del proyecto para evitar cualquier ambigüedad o expectativas poco realistas que se establezcan.
  • Divide el proyecto en etapas manejables.
  • Planifique, organice y documente el proyecto utilizando herramientas para ayudar en el proceso de gestión.
  • Identifique y administre los riesgos para minimizar el impacto de cualquier desviación del plan original.
  • Ser más eficaz en la supervisión y el control del proyecto.
  • Cerrando el proyecto y evaluando las lecciones aprendidas.

Planificación Organización y control de proyectos

  • Reconozca la gama de técnicas y herramientas utilizadas en la planificación, organización y control de proyectos.
  • Cree planes precisos y viables que brinden un desglose detallado de los costos, los plazos, las tareas y los recursos.
  • Apreciar el impacto de las expectativas de las partes interesadas en el proyecto.
  • Cuantifique el impacto de los problemas y los cambios en términos reales de recursos, tiempo y costos.
  • Aprenda cómo mantener el proyecto activo y en curso a través de habilidades efectivas de comunicación del proyecto.
  • Comprender las funciones del equipo del proyecto y aprender a administrarlo de manera efectiva.

Exitosa planificación y gestión de proyectos

  • Tomar decisiones consideradas y realistas con respecto a la viabilidad de un proyecto
  • Efectivamente planifique previamente el contenido del trabajo de los proyectos.
  • Llevar a cabo un análisis de riesgos en un proyecto y comprender los costos del proyecto.
  • Producir un plan de proyecto usando técnicas de Análisis de ruta crítica (PERT)
  • Tener una conciencia de los requisitos de recursos y cualquier conflicto comercial asociado con sus proyectos.
  • Mantenga el control de los proyectos y sepa cómo y cuándo tomar las decisiones más adecuadas al actualizar un proyecto.
  • Presentar proyectos a otras personas para que entiendan lo que está sucediendo y puedan ayudarlos a lograr sus objetivos.

Entrenamiento financiero

  • Apreciar la importancia de las finanzas y controlar los costos.
  • Comprenda cómo se construyen y utilizan los presupuestos.
  • Aprenda la jerga financiera relacionada con las cuentas comerciales publicadas y los informes contables de gestión.
  • Demostrar una comprensión de la administración de costos, el proceso de presupuestación y la necesidad de pronósticos y control presupuestarios efectivos.
  • Obtenga una comprensión de las técnicas financieras asociadas con el gasto de capital y el concepto de gestión de riesgos.

Quién debe asistir

  • Ejecutivos de alto rango
  • CEOs, COOs, CFOs
  • Jefes de divisiones de productos dentro del sector privado o público
  • Altos ejecutivos sin responsabilidades gerenciales actuales
  • Consultores de negocios
  • Gerentes
  • Ejecutivos Junior
  • Por debajo del cuadro de nivel gerencial
  • Aquellos que aspiran a unirse a corporaciones multinacionales
  • Fresh graduados en busca de oportunidades de trabajo
Esta institución educativa ofrece programas en:
  • Inglés


Última actualización June 21, 2018
Duración y Precio
Este curso es En campus
Start Date
Fecha de inicio
sept. 2018
Duration
Duración
Tiempo completo
Price
Precio
Information
Deadline
Locations
Arabia Saudí - Al Khobar, Oriental
Fecha de inicio : sept. 2018
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto
Dates
sept. 2018
Arabia Saudí - Al Khobar, Oriental
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto