Curso de inglés para hostelería y hostelería.

General

Descripción del programa

Curso de inglés para hostelería y hostelería.

El curso es de 40 horas y se divide en 4 horas por semana durante 2 días.

Destinatarios: este curso está dirigido a empresarios, trabajadores de la industria de la hospitalidad, turismo, catering y cualquier persona que busque empleo en la industria de la hospitalidad que tenga la intención de adquirir los conocimientos necesarios para dominar el inglés.

Descripción del curso y precio

Duración

Entrenador: Sofía Montes López- Menchero.

Estudios y Formación: Diplomado en Negocios y Actividades Turísticas.

Experiencia profesional: Docente especializado en Hoteles, Turismo y Restauración. Con más de 20 años de experiencia en la industria hotelera y experiencia en grandes cadenas hoteleras en el extranjero.

  • Profesora de inglés y español en la academia de idiomas MISS.
  • Formador de seminarios de inglés y turismo.
  • Formador en HEC Marbella para estudiantes de Diploma y BBA (el Socio Académico Global del American Hotel

Contenidos de nuestro curso

El curso se impartirá en inglés, teniendo siempre en cuenta el nivel de los participantes.

  • Diferentes departamentos hoteleros / Los diferentes departamentos hoteleros.
  • Turismo en general. ¿Qué significa turismo? El turismo en general. ¿Qué es el turismo?
  • Recepción de clientes, bienvenida y asientos / Recepción, bienvenida y localización de nuestros clientes.
  • Presentar información, asesorar y recomendar / Presentar información, asesorar y recomendar.
  • Explicación e instrucción: explicación de platos y bebidas / Explicaciones e instrucciones: preparación de platos y bebidas.
  • Tomar órdenes / Tomar el comando Aperitivos / Aperitivos.
  • Tomando ordenes / Tomar comandos Arrancadores / Entradas.
  • Tomar órdenes / Tomar el comando.
  • Tomar órdenes / Tomar el comando Postres / Postres.
  • Tomar órdenes / Tomar el comando Mesa bebidas / Bebidas.
  • Manejo del dinero / Gestión del dinero
  • Farewells-clientes se van / Farewells
  • Atendiendo llamadas telefónicas. Reservas / Recibir llamadas telefónicas. Reservaciones
  • Check-in / Check-out / Entradas y salidas
  • Departamento de limpieza / Departamento de apartamento
  • Dando indicaciones: Interior y exterior. / Direcciones: Dentro y fuera del establecimiento.
  • Menús, cartas, correos electrónicos / Menús, cartas, correos electrónicos.
  • Cómo manejar quejas / Cómo manejar o manejar quejas
Última actualización May 2019

Acerca del centro educativo

Aprender español en Marbella – Aprender inglés en Marbella. Nuestra Academia de Inglés y Español está situada justo en el centro de Marbella, en una tranquila calle a 3 minutos andando de la playa y d ... Leer más

Aprender español en Marbella – Aprender inglés en Marbella. Nuestra Academia de Inglés y Español está situada justo en el centro de Marbella, en una tranquila calle a 3 minutos andando de la playa y del paseo marítimo, rodeada de todos los servicios que pueden encontrarse en el centro de la ciudad y bien comunicada por autobús. Hay un parking subterraneo justo al lado del edificio y zona azul en las calles aledañas para los que se desplacen en coche. Leer menos