Diploma Avanzado en Gestión de Turismo y Hostelería

CSM Academy International

Descripción del programa

Lee la descripción oficial

Diploma Avanzado en Gestión de Turismo y Hostelería

CSM Academy International

Nuestro Diploma Avanzado en Gestión de Turismo y Hospitalidad es un curso práctico que se enfoca en habilidades avanzadas para impulsar el portafolio de estudiantes de nuestro Diplomado en Administración de Turismo y Hotelería, así como de profesionales que trabajan.

Este curso está diseñado de tal manera que es para los estudiantes que desean buscar un puesto de gerencia media en los sectores de Turismo y Hostelería, para el personal apasionado de la industria, que desean ocupar puestos ejecutivos y para aquellos que desean progresar en Programas de licenciatura

Duración del curso

  • Tiempo completo: 8 meses (lecciones de 3 horas / día, 5 días / semana)
  • Tiempo parcial: 12 meses (lecciones de 3 horas / día, 3 días / semana)

Estructura del curso

La estructura del curso está diseñada para proporcionar a los estudiantes los siguientes conocimientos, habilidades y herramientas necesarios:

  • Gestión de banquetes
  • Bar Management
  • Gestión de Operaciones de Alimentos y Bebidas
  • Contabilidad y Finanzas en la Industria del Turismo y la Hospitalidad
  • Gerentes en desarrollo
  • Proyecto de Investigación en Industria Turística y Hotelera
  • Gestión de destinos turísticos
  • Gestión de Reuniones, Incentivos, Convenciones, Exposiciones (MICE)
  • Accesorio industrial por 6 meses

También está diseñado para profesionales de la industria que deseen actualizar sus habilidades y progresar en un curso de Grado con universidades de renombre.

Objetivos de aprendizaje del curso

  • Mostrar comprensión de Negocios Internacionales, incluido el conocimiento de las diferencias culturales de negocios internacionales
  • Identificar las diferencias en los sistemas políticos y legales del entorno nacional
  • Comprender la intervención del gobierno en el entorno internacional
  • Comprender la estrategia y organización global
  • Identificar las oportunidades del mercado global y sus métodos de evaluación
  • Comprender licencias, franquicias y otros acuerdos contractuales
  • Comprender las estrategias globales de abastecimiento y comercialización de negocios internacionales
  • Comprender la naturaleza y el significado del comportamiento organizacional y su importancia para influir positivamente en las características del recurso humano de la cultura organizacional
  • Analizar la contribución de los individuos al comportamiento y el desempeño organizacional
  • Identificar los objetivos, expectativas y roles de las personas dentro de una organización, por ejemplo, la importancia de las actitudes, los problemas de comportamiento, el estrés, etc.
  • Conocer la naturaleza y el significado de la motivación y sus implicaciones para la gestión
  • Identificar la naturaleza y el significado de la satisfacción laboral, su relación con el desempeño laboral
  • Comprender la naturaleza y la importancia de los grupos en las organizaciones y el trabajo en equipo efectivo
  • Identificar el proceso de comunicación en la organización formal e informal y bayas para la comunicación efectiva
  • Identificar la relación entre el turismo, la sociedad y el medio ambiente
  • Comprender los impactos físicos y culturales del crecimiento del turismo en el medio ambiente
  • Definir el concepto de sostenibilidad y desarrollar una comprensión y apreciación de la sostenibilidad en el turismo
  • Comprender la conciencia de los impactos ambientales, socioculturales y económicos del turismo
  • Incorporar los principios del turismo sostenible en el desarrollo y la gestión de destinos y productos turísticos
  • Comprender los desafíos contemporáneos de la gestión de los recursos humanos
  • Identificar la importancia de la planificación de recursos humanos
  • Comprender los métodos típicos para realizar un análisis de trabajo
  • Explicar las ventajas y desventajas del reclutamiento externo e interno
  • Comprender las diversas fuentes de información utilizadas para la selección personal
  • Identificar los diversos métodos utilizados para la evaluación del desempeño
  • Comprender los diversos tipos de planes de incentivos
  • Comprenda las leyes y la legislación en la administración de instalaciones para empleados y actividades comerciales
  • Identifique los problemas de negocios en la administración de las instalaciones como una desafiante función comercial
  • Administrar las instalaciones del lugar de trabajo como un entorno construido
  • Incorporar los problemas de seguridad como una nueva prioridad en la administración de las instalaciones
  • Comprender la dinámica de baja oferta y elasticidad de la oferta y la demanda
  • Explicar la eficiencia y la equidad del mercado
  • Comprenda los mercados en acción
  • Explicar la elección del consumidor y la demanda
  • Comprender diferentes formas de competencia
  • Identificar los factores del crecimiento económico
  • Comprender el significado del marketing de servicios y el comportamiento del consumidor en el contexto del servicio
  • Comprender los servicios de posicionamiento en el mercado competitivo
  • Adquirir conocimiento en el desarrollo de productos de servicio
  • Comprender la mecánica de distribución de servicios a través de medios electrónicos y físicos
  • Saber cómo promover el servicio y educar a los clientes
  • Diseño y gestión del proceso de servicio
  • Administrar la relación y la lealtad del servicio
  • Organizar para la gestión del cambio y el liderazgo del servicio
  • Obtenga información sobre la importancia de MICE en la industria del turismo y la hospitalidad, la estructura y los diferentes actores de la industria MICE, el tipo de eventos, los requisitos especiales, el alcance de la industria MICE y el patrocinio
  • Demostrar la comprensión básica de los componentes de los conceptos y técnicas en la industria MICE
  • Mostrar comprensión de los principios y procedimientos para planificar servicios de ocio, recursos, áreas e instalaciones

Modo de entrega

El curso se imparte cara a cara en el aula y a través de e-learning.

Comienzo del curso

Enero, abril, julio y octubre

Metodología de evaluación

Las evaluaciones / exámenes se llevan a cabo después de cada módulo.

Asignaciones, tareas de evaluación, cuestionarios,

Nota:

En caso de falla de un módulo, el estudiante puede tomar hasta 1 evaluación suplementaria con el pago de la tarifa correspondiente. Los módulos son independientes el uno del otro.

Requisitos de graduación y premios

Los estudiantes deben completar y aprobar 8 módulos para obtener el Diploma Avanzado en Administración de Turismo y Hospitalidad otorgado por CSM Academy International Pte Ltd.

Los estudiantes locales deben alcanzar una asistencia del 75% y los estudiantes internacionales deben alcanzar una asistencia del 90% en cualquier mes del curso.

Oportunidades profesionales

Las oportunidades de empleo incluyen una variedad de puestos en una variedad de hoteles, resorts, agencias de viajes y sitios de ecoturismo.

Requisito de entrada

  • Diplomado en Turismo y Hospitalidad otorgado por el Politécnico local o CSM Academy International u otros titulares del Diploma relevantes.

Requisito de inglés

  • IELTS con una banda general mínima de 5.5.
  • Pase de nivel GCE 'A' en inglés o equivalente.

Tarifa de solicitud (no reembolsable y no transferible)

  • Estudiante internacional: S $ 600 (antes de GST)
  • Estudiante local: S $ 50 (antes de GST) *

* El estudiante local se refiere a los titulares de pases de Singaporeans / PRs / Employment Pass / Dependent

Precio del curso

  • Para estudiantes locales: S $ 8,800 (antes de GST)
  • Para estudiantes internacionales: S $ 10,000 (antes de GST)

Cuotas de seguro

  • Esquema de protección de honorarios ***: sujeto a la tasa de mercado vigente
  • Cuota de seguro médico ****: sujeto a la tasa de mercado vigente

*** El esquema de protección de tarifas (FPS) sirve para proteger las tarifas pagadas de los estudiantes.

**** Es obligatorio para todos los estudiantes locales e internacionales comprar un seguro médico que sea válido a lo largo de sus estudios con CSM Academy International . Estudiantes locales (singapurenses, RP

Nota:

  • El pago de las tarifas se realiza en dólares de Singapur.
  • Forma de pago solo mediante cheque / redes / transferencia telegráfica
Esta institución educativa ofrece programas en:
  • Inglés


Última actualización September 12, 2018
Duración y Precio
Este curso es En campus
Start Date
Fecha de inicio
enero 2019
abr. 2019
Duration
Duración
8 - 12 meses
Tiempo Parcial
Tiempo completo
Price
Precio
10,000 SGD
Para estudiantes locales: S $ 8,800 (antes de GST) Para estudiantes internacionales: S $ 10,000 (antes de GST)
Information
Deadline
Locations
Singapur - Singapur
Fecha de inicio : enero 2019
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto
Fecha de inicio : abr. 2019
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto
Fecha de inicio : julio 2019
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto
Fecha de inicio : oct. 2019
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto
Dates
enero 2019
Singapur - Singapur
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto
abr. 2019
Singapur - Singapur
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto
julio 2019
Singapur - Singapur
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto
oct. 2019
Singapur - Singapur
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto