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Diploma
Tipo de estudio: Todo Ritmo: Todo

Mejores Programas de Diploma en Relaciones con Clientes

Todos los años, miles de estudiantes de todo el mundo reciben diplomas de las instituciones de educación superior. Esta calificación indica que han completado un curso conjunto de estudio y ganado una mayor comprensión de su campo elegido. Diplomas pueden ser ofrecidos en muy diferentes ámbitos.

Así que lo que es un diploma en la relación con el cliente? Este curso de estudio consiste en aprender el campo del servicio y la gestión de clientes. Los estudiantes generalmente toman cursos que cubren temas tales como ventas, las telecomunicaciones, la psicología, la inteligencia emocional y social, el liderazgo, la tecnología de marcado, el servicio al cliente, redes sociales, y la gestión. Ellos pueden aprender a través de las clases tradicionales, así como simulaciones, el trabajo del proyecto y estudio de casos. En algunas situaciones, los estudiantes pueden ser capaces de centrarse en una industria específica que esperan trabajar con el tiempo en.

Hay muchos beneficios que pueden venir de perseguir un diploma en relaciones con los clientes.Los estudiantes pueden desarrollar habilidades importantes, tales como la resolución de problemas, trabajo en equipo, liderazgo, gestión, comunicación, pensamiento crítico, y hablar en público; también podrían ser capaces de mejorar sus posibilidades de empleo.

Muchos estudiantes se preguntan cuál será el costo de uno de estos diplomas. Es muy importante ponerse en contacto con la institución que está considerando directamente con el fin de recibir la información financiera más reciente y relevante. Matrícula, cuotas y otros costos pueden variar de un lugar a otro y de un año a otro.

Es posible que pueda llevar a cabo una serie de carreras con un título en relaciones con los clientes. profesionales de servicio al cliente están en alta demanda en un número de diversas industrias, que van desde la hospitalidad de venta al por menor e incluso al campo de la medicina. Los graduados pueden ser capaces de trabajar para una amplia variedad de corporaciones, así como organismos gubernamentales o grupos sin fines de lucro.

¿Listo para comenzar?Nuestra base de datos puede ayudarle a conectarse con la institución que usted está buscando. Búsqueda de su programa de abajo y contacto directamente con la oficina de admisión de la escuela de su elección mediante la cumplimentación del formulario de oportunidad.

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3 resultados en Relaciones con Clientes

Airtravel Aviation Academy

Este curso tiene como objetivo darle los conocimientos y habilidades para la representación de la Sociedad en los clientes, la comunicación con los clientes y proporciona ... [+]

Diplomado en Servicio al Cliente de la aerolínea

Este curso tiene como objetivo darle los conocimientos y habilidades para la representación de la Sociedad en los clientes, la comunicación con los clientes y proporcionar información general y específica. Usted se beneficiará con el conocimiento y análisis del marco legal vigente y los reglamentos que regulan diversas áreas de la aviación. También será capaz de aplicar todas las normas y directrices de la Sociedad existentes. Manejo de correspondencia comercial, manteniendo de estadísticas e intervenciones correctoras para la mejora de los servicios prestados.

Módulos del curso Estándar de Servicio al Cliente (Detrás de la primera línea -¿Cuál es la expectativa del cliente -Customer de servicio - El alto costo de la pérdida de un cliente) Habilidades de comunicación Técnicas de atención al cliente del contacto (personal y auto-presentación Preparación de pasos para recibir la comunicación -Teléfono cliente) El tacto y estilos sociales (diferencias de personalidad-que dobla Estrategias-culturales) Manejo de reclamaciones (causa justa para denunciante ¿por qué se quejan Cómo-cliente para manejar las quejas correctamente) Manejando el estrés Nuevas tendencias en el Servicio al Cliente (La revolución de Internet-cliente y correo electrónico) Perspectivas de carrera ... [-]
Chipre Strovolos
Septiembre 2019
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Más información en español
Tecnológico de Monterrey (Educación Continua Presencial)

El objetivo de este programa es desarrolla habilidades que te permitan detectar oportunidades rentables de negocio a partir del análisis e interpretación de la informació ... [+]

Objetivo

Desarrolla habilidades que te permitan detectar oportunidades rentables de negocio a partir del análisis e interpretación de la información de los clientes.

Beneficios del programa

• Implementarás el descubrimiento de datos, de manera que la empresa se vea beneficiada del conocimiento sobre los consumidores diseñando campañas comerciales dirigidas.

• Obtendrás la capacidad para desarrollar estrategias de negocios efectivas al desarrollar y conocer los indicadores de tus clientes.

• Adquirirás conocimiento a través de modelos predictivos y descriptivos al analizar los datos de los clientes que se encuentran dentro de la organización, así como en redes sociales o internet.... [-]

México Ciudad de México
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Tiempo completo
Tiempo Parcial
96 horas
Campus
Tecnológico de Monterrey (Educación Continua Presencial)

El objetivo de este programa es obtén las herramientas y conocimientos que te permitirán desarrollar estrategias para la optimización de los recursos, la aplicación de me ... [+]

Objetivo

Obtén las herramientas y conocimientos que te permitirán desarrollar estrategias para la optimización de los recursos, la aplicación de medidas preventivas para la disminución de costos, la sistematización de las operaciones de comercio exterior y la agilización de los procesos de despacho aduanero de las mercancías.

Beneficios del programa Obtendrás las herramientas y conocimientos prácticos y ejecutivos en materia de comercio exterior y aduanas, que te permitirán establecer y desarrollar estrategias, para un mejor control de las operaciones de importación y exportación de mercancías. Facilitarás la optimización de los recursos, a través del manejo y administración de programas automatizados para la información electrónica en los pedimentos y en el control de inventarios de mercancías de comercio exterior, sistemas de supervisión del despacho aduanero, entre otros. Desarrollarás las herramientas necesarias en tu empresa o área de trabajo, para la agilización del despacho aduanero de las mercancías de comercio exterior. Te fortalecerás para la implementación de medidas preventivas para la disminución de costos en materia aduanera en tu empresa o área de trabajo. Conocerás la importancia de la relación que existe entre el aspecto fiscal y de comercio exterior, para una mejor toma de decisiones dentro de los procesos administrativos integrales de una empresa importadora o exportadora. Desarrollarás procesos a través de una visión práctica e integral de la actividad aduanera y de comercio exterior. Dirigido a ... [-]
México Ciudad de México Zapopan
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144 horas
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