Diplomado en Dirección Hotelera

ABM College

Descripción del programa

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Diplomado en Dirección Hotelera

ABM College

¿Estás comprometido a brindar un buen servicio al cliente? ¿Le gusta trabajar con la gente? ¿Está interesado en las ventas? Si su respuesta a estas preguntas es sí, entonces nuestro programa en Dirección de Empresas de Hospitalidad es su pasaporte en la industria hotelera interesante e innovador! Deje que ayuda ABM Colegio se toma el siguiente paso hacia la consecución de sus objetivos de carrera. Con la finalización con éxito de nuestro programa especializado que tendrá el conocimiento específico de la industria y la formación necesaria para una carrera en Dirección de Hotel de negocios.

La hospitalidad es una de las industrias de más rápido crecimiento en Canadá, y en Alberta, en particular. Con un flujo constante de trabajadores de nivel de entrada, la alta demanda continuará por los supervisores y gerentes capacitados. El programa de Administración Hotelera en ABM College ha sido diseñado para preparar a los graduados para las oportunidades emocionantes dentro de la creciente industria de la hospitalidad.

Nuestro programa te dota de una sólida comprensión de la terminología y las mejores prácticas dentro de la industria de la hospitalidad. A través de la formación académica y práctica en la universidad de ABM le proporcionará las habilidades laborales necesarias para tener éxito en su nueva carrera. También le ayudará a prepararse para el mundo laboral a través de recursos del curriculum vitae de construcción, talleres de entrevista, y un sistema obligatorio de dos la semana de práctica.

  • 34 semanas de instrucción académica y de laboratorio en la clase - Aproximadamente 680 horas
  • Práctica de 2 semanas - Aproximadamente 80 horas

Perfil del Programa

  • Eventos Especiales y Convenciones
  • Gestión de Alimentos y Bebidas, Servicio y Seguridad
  • Gestión del Servicio de limpieza
  • Gestión de Instalaciones y Resorts
  • Hospitality Marketing
  • desarrollo de la carrera a través de seminarios, talleres de empleo y entrevistas en el campus del curriculum vitae asesores
  • El dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Access, Outlook y PowerPoint)
  • instrucción específica de la industria a través de cursos tales como primeros auxilios y RCP, la comercialización de la hospitalidad, la gestión de recepción, los recursos y las instalaciones de gestión de alimentos y bebidas, servicios y sistemas informáticos de hotel humanos

Aprenderás

  • recursos humanos
  • Eventos Especiales y Gestión de Convenciones
  • MS Office
  • Sistemas informáticos del hotel
  • Primeros Auxilios y RCP
  • Alimentos y Bebidas Gestión
  • Seguridad alimentaria
  • Gestión de limpieza
  • Seguridad y prevención de pérdidas
  • Comercialización de Hospitalidad
  • Gestión de complejos turísticos
  • turismo
  • Seminario de búsqueda de empleo

Método de Aprendizaje

  • Auto dirigido
  • En línea / ordenador
  • Ponencia tradicional

Funciones de nivel de entrada

  • Gestión: asesorar limpieza, resolver quejas de los clientes y asignar habitaciones y tarifas
  • Comunicaciones: promover y vender las habitaciones mientras que proporciona información sobre los servicios disponibles en el hotel / complejo y en la comunidad, responder al teléfono, tomar mensajes, ficha comentarios de los clientes, manejar el correo de invitados y responder a solicitudes de reserva
  • Los pagos de procesamiento: reciben el pago del cliente para las cuentas, revisión de cuentas de clientes y cuentas de balance de efectivo
  • Servicio cliente: la recepción y registro de huéspedes, pedir taxis para los huéspedes, proporcionan información sobre los eventos locales y lugares de interés y atender las solicitudes especiales

Oportunidades de Empleo

  1. Representante de Servicio al Cliente
  2. Supervisor de Recepción
  3. Conserje
  4. Motel Gerente de Operaciones
  5. Alimentos y Bebidas Service Manager
  6. Convención y Gerente de Eventos Especiales
  7. Resort y Gerente Spa
Esta institución educativa ofrece programas en:
  • Inglés
Duración y Precio
Este curso es En campus
Start Date
Fecha de inicio
sept. 2019
Duration
Duración
36 semanas
Tiempo Parcial
Tiempo completo
Price
Precio
Information
Deadline
Locations
Canadá - Calgary, Alberta
Fecha de inicio : sept. 2019
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto
Dates
sept. 2019
Canadá - Calgary, Alberta
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto