Diplomado en Ventas de Alto Impacto

Tecnológico de Monterrey (Educación Continua Presencial)

Descripción del programa

Diplomado en Ventas de Alto Impacto

Tecnológico de Monterrey (Educación Continua Presencial)

Objetivo

Desarrolla competencias que garanticen resultados comerciales de alto impacto y generación de valor para tu empresa.


Beneficios del programa

  • Obtendrás conocimiento estratégico de las ventas.
  • Tendrás manejo del ciclo integral de la venta efectiva.
  • Te enfocarás en cuentas clave.
  • Adquirirás capacidad de negociación vivencial.
  • Practicarás la planeación, seguimiento y cierre de ventas.
  • Gestionarás el servicio al cliente.
  • Innovarás tecnológicamente en las ventas.


Dirigido a

Licenciados en mercadotecnia, administración y comunicación.


Contenido del programa

El Diplomado en Ventas de Alto Impacto consta de ocho módulos, que suman 104 horas de estudio en total, además de 8 horas de asesoría.

Módulo 1. Perspectiva Estratégica de las Ventas en un Entorno Globalizado (12 horas)

  • La estrategia de las ventas
  • Tipos de negocios y transacciones
  • Rol de ventas
  • Función de las ventas
  • Perfil de las personas exitosas en las ventas
  • Efectividad organizacional de las ventas

Módulo 2. El Ciclo de la Venta Efectiva (14 horas)

  • El proceso técnico de la venta
  • El proceso artístico de la venta
  • Ciclo de la venta - técnicas por fase
  • El protocolo de compras

Módulo 3. Gestión de Cuentas Clave (14 horas)

  • Qué es una cuenta clave
  • Perfil del "Key Account Manager" (KAM)
  • Gestión de información para cuentas clave
  • Recursos para la expansión de una cuenta clave
  • Estrategias comerciales en KAM
  • Equipos de ventas para la atención de cuentas clave

Módulo 4. Negociaciones Efectivas con Roleplay (12 horas)

  • La negociación efectiva
  • Distinciones lingüísticas básicas
  • Aplicaciones conversacionales
  • La venta persuasiva
  • Gestión de objeciones y técnicas de cierre

Módulo 5. Planeación, Seguimiento y Cierre de Ventas: Enfoque Práctico (14 horas)

  • Qué es la planeación de ventas
  • La prospección
  • Medición del logro de objetivos
  • Sinergia y trabajo en equipo
  • Desarrollo de la relación comercial

Módulo 6. Inteligencia Comercial y Servicio al Cliente (14 horas + 4 horas de asesoría)

  • Qué es la inteligencia comercial
  • Generación de valor (3 V s)
  • Detección de oportunidades comerciales
  • El servicio al cliente
  • Servicio post-venta
  • Recuperación del servicio

Módulo 7. Innovación Tecnológica en Apoyo a las Ventas: Enfoque Práctico (12 horas + 4 horas de asesoría)

  • El cliente social: del momento cero de la verdad a la fidelización
  • Web 2.0 y su efecto en las ventas
  • Mercadotecnia digital e innovación tecnológica
  • Comercio digital y ventas: uso del e-commerce para B2C y B2B
  • Recursos de aplicación práctica: Sitio web, social media, Apps, Social CRM, marketing de contenidos

Módulo 8. Proyecto de Integración del Plan de Comercialización (12 horas)

  • Altas gerencias de ventas
  • Habilidades y conocimientos para alcanzar altas gerencias de ventas
  • Planeación de objetivos de crecimiento profesional y personal
  • Plan de comercialización: desarrollo, ejecución y medición
Esta institución educativa ofrece programas en:
  • Español


Última actualización October 24, 2018
Duración y Precio
Este curso es En campus
Start Date
Fecha de inicio
mayo 17, 2019
Duration
Duración
104 horas
Tiempo Parcial
Tiempo completo
Price
Precio
43,900 MXN
Information
Deadline
Locations
México - Zapopan, Jalisco
Fecha de inicio : mayo 17, 2019
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto
México - Santiago de Querétaro, Querétaro
Fecha de inicio : mayo 17, 2019
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto
Dates
mayo 17, 2019
México - Zapopan, Jalisco
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto
México - Santiago de Querétaro, Querétaro
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto