Información clave

  • Código del curso: OPM101
  • Duración: 2 semanas
  • Precio: £ 4145

Esquema del curso

Desarrollo de recursos y procesos para el impacto estratégico

  • ¿Por qué la excelencia de las operaciones es fundamental para el impacto estratégico?
  • ¿Qué es la estrategia de operaciones y cómo es diferente de la gestión de operaciones?
  • ¿Cuál es el 'contenido' de la estrategia de operaciones?
  • La matriz de estrategia de operaciones
  • ¿Cuál es el 'proceso' de la estrategia de operaciones?

Rendimiento de operaciones

  • El rendimiento de las operaciones puede hacer o deshacer cualquier organización
  • Juzgar el rendimiento de las operaciones a nivel de la sociedad
  • Juzgar el rendimiento de las operaciones a nivel estratégico
  • Juzgar el rendimiento de las operaciones a nivel operativo
  • La importancia relativa de los objetivos de rendimiento cambia con el tiempo
  • Compensaciones: ¿son inevitables?
  • Orientación y enfoque de operaciones

Sustitutos de la estrategia

  • Las modas, la moda y los "nuevos" enfoques de las operaciones
  • Gestión de calidad total (TQM)
  • Reingeniería de procesos comerciales (BPR)
  • Six Sigma
  • Algunos hilos comunes

Estrategia de capacidad

  • El nivel general de capacidad de operaciones
  • La cantidad y el tamaño de los sitios
  • Cambio de capacidad
  • Ubicación de la capacidad

Estrategia de compras y suministros

  • ¿Hacer o comprar? La decisión de integración vertical
  • Contratación y relaciones
  • ¿Qué tipo de arreglo?
  • Dinámica de la red de suministro
  • Gestión de proveedores a lo largo del tiempo
  • Compras y riesgo de la cadena de suministro

Estrategia de tecnología de proceso

  • La tecnología de proceso debe reflejar el volumen y la variedad
  • La matriz del proceso del producto
  • Los desafíos de la tecnología de la información (TI)
  • Evaluar la tecnología de proceso

Estrategia de mejora

  • Mejora de operaciones
  • Estableciendo la dirección
  • Mapeo importancia-rendimiento
  • Desarrollo de capacidades de operaciones
  • Implementar capacidades en el mercado

Desarrollo y organización de productos y servicios

  • Innovación, diseño y creatividad
  • La importancia estratégica del desarrollo de productos y servicios
  • Desarrollo de productos y servicios como un proceso
  • Una perspectiva de los requisitos del mercado sobre el desarrollo de productos y servicios
  • Una perspectiva de recursos de operaciones en el desarrollo de productos y servicios

La estrategia del proceso de operaciones: formulación e implementación

  • Formular estrategia de operaciones
  • ¿Cuál es el papel de la alineación?
  • Mantener la alineación en el tiempo
  • ¿Qué análisis es necesario para la formulación?
  • Los desafíos para la formulación de la estrategia de operaciones
  • ¿Cómo sabemos cuándo se completa el proceso de formulación?
  • ¿Qué es la implementación de la estrategia de operaciones?

La estrategia del proceso de operaciones - Monitoreo y control

  • ¿Cuáles son las diferencias entre el monitoreo y control operacional y estratégico?
  • ¿Cómo se rastrea el progreso hacia los objetivos estratégicos?
  • ¿Cómo pueden los procesos de monitoreo y control intentar controlar los riesgos?
  • ¿Cómo contribuye el aprendizaje al control estratégico?

Público objetivo

  • Jefes de operaciones y jefes ejecutivos
  • Directores y gerentes de operaciones
  • Jefes de departamentos
  • Ejecutivos de operaciones superiores, oficiales y personal
  • Aquellos que desean obtener una comprensión integral de la interacción entre los recursos operacionales y los requisitos del mercado.
  • Aquellos que desean transformar las perspectivas de sus compañías a través de la forma en que administran los recursos de sus operaciones estratégicamente, convirtiendo sus capacidades operativas en un activo formidable.
  • Aquellos que deseen utilizar la estrategia de operaciones como una fuente importante de ventaja competitiva en negocios con fines de lucro o la ruta para lograr el bienestar social en empresas sin fines de lucro.
  • Aquellos que aprecian la estrategia de operaciones como central, omnipresente y vital para el éxito sostenido de cualquier organización.

Los resultados del aprendizaje

Al completar este curso, usted podrá entender:

  • El significado de la estrategia de operaciones y cómo todas las partes del negocio pueden usar las perspectivas de la estrategia de operaciones para establecer una conexión entre la estrategia y los procesos y recursos operativos.
  • Cómo juzgar el rendimiento de las operaciones.
  • Un enfoque amplio para evaluar el desempeño de las operaciones a nivel de la sociedad que utiliza el 'triple resultado' para juzgar el impacto social, ambiental y económico de una operación.
  • Cómo se puede evaluar el rendimiento de las operaciones en términos de cómo afecta la capacidad de una organización para lograr su estrategia general.
  • Los aspectos de rendimiento más directamente operacionales: calidad, velocidad, confiabilidad, flexibilidad y costo.
  • Tres aspectos relacionados del desempeño que son fundamentales para comprender la estrategia de operaciones: cómo la importancia relativa de los diferentes aspectos del desempeño cambia con el tiempo; cómo los objetivos de rendimiento se contraponen entre sí (¿las mejoras en algunos aspectos del rendimiento implican necesariamente una reducción en el rendimiento de los demás?); y cómo pueden alcanzarse niveles excepcionales de rendimiento centrándose en un conjunto limitado de objetivos y aprovechando las ventajas y desventajas entre los objetivos.
  • Algunos 'nuevos enfoques' para las operaciones y la medida en que pueden ser vistos como 'estratégicos', así como también cómo encajan en la estrategia de operaciones.
  • Los principios detrás de cómo las operaciones configuran y reconfiguran su capacidad.
  • Las decisiones de compra y suministro como un conjunto crítico de decisiones estratégicas de operaciones.
  • Las dimensiones analíticas para identificar las características técnicas, gerenciales y de 'estrategia de operaciones' de la tecnología.
  • Las opciones tecnológicas que existen, "por qué" las inversiones potenciales en inversiones en tecnología de procesos funcionan en la práctica, y "cómo" hacer que tales inversiones funcionen en la práctica.
  • Los riesgos asociados con la implementación debido a la cantidad de fallas de alto perfil y reclamaciones de desperdicio que parecen ir de la mano con tales inversiones.
  • Las cuestiones más generales de cómo las empresas pueden dar forma a las rutinas que fomentan el desarrollo continuo de sus operaciones.
  • El desarrollo de productos y servicios como un tema central para la estrategia de operaciones.
  • La formulación e implementación del proceso de estrategia de operaciones.
  • El seguimiento y control de la estrategia del proceso de operaciones.
Programa impartido en:
Inglés

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Última actualización September 27, 2018
Este curso es En campus
Fecha de inicio
Contacto
Ago 5, 2019
Duration
2 semanas
Precio
4,145 GBP
Deadline
Por ubicación
Por fecha
Fecha de inicio
Fecha de finalización
Fecha límite de inscripción
Fecha de inicio
Fecha de finalización
Fecha límite de inscripción
Fecha de inicio
Ago 5, 2019
Fecha de finalización
Ago 16, 2019
Fecha límite de inscripción
Fecha de inicio
Dic 9, 2019
Fecha de finalización
Dic 20, 2019
Fecha límite de inscripción
Location
Fecha límite de inscripción
Fecha de finalización
Fecha límite de inscripción
Fecha de finalización

Ago 5, 2019

Location
Fecha límite de inscripción
Fecha de finalización
Ago 16, 2019

Dic 9, 2019

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Fecha límite de inscripción
Fecha de finalización
Dic 20, 2019