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Información clave

  • Código del curso: MPRS103
  • Duración: 2 semanas
  • Precio: £ 4095

Esquema del curso

Planificación de relaciones públicas

  • La importancia del contexto
  • Ambiente externo
  • Ambiente interno
  • Programas y campañas de relaciones públicas estratégicas
  • Contexto de los sistemas de planificación
  • Una plantilla de planificación

Imagen Corporativa, Reputación e Identidad

  • La controversia sobre la imagen en las relaciones públicas
  • Imagen corporativa y reputación
  • Identidad corporativa
  • Gestión de reputación y branding corporativo
  • Medición de la imagen corporativa y la reputación

Relaciones con los medios

  • Relaciones con los medios o relaciones públicas
  • Publicidad en los medios y relaciones con los medios
  • Medios y perspectivas políticas
  • Relaciones mediáticas prácticas
  • Relaciones públicas digitales: más allá de las relaciones con los medios

Comunicación interna

  • Propósito de la comunicación interna
  • Cambios en el entorno externo que afectan la comunicación interna de una organización
  • La cambiante relación empleado / empleador
  • Roles de comunicación de líderes y gerentes
  • Declaraciones de cultura organizacional y valores
  • Desarrollar una estrategia de comunicación interna

Administrar programas de participación comunitaria

  • Programas de participación de la comunidad empresarial (CCI)
  • Empleados y programas comunitarios
  • Marketing relacionado con causas (CRM)
  • Desarrollando programas comunitarios
  • Evaluación de programas comunitarios

Gestión de problemas

  • El aumento de la gestión de problemas
  • Herramientas y procesos
  • Desarrollando una estrategia de problema
  • Evolución de la gestión de problemas

Gestión de relaciones públicas de crisis

  • ¿De dónde vienen las crisis?
  • Cómo prepararse para una crisis
  • Comunicando durante una crisis
  • Internet y gestión de relaciones públicas de crisis

Asuntos publicos

  • Ubicar el rol de los asuntos públicos dentro de la organización
  • El alcance de los asuntos públicos
  • Cabildeo
  • Gestión de asuntos públicos

Comunicaciones Integradas de Marketing

  • La caja de herramientas de comunicaciones de marketing
  • Segmentación, segmentación y posicionamiento (STP)
  • Branding y comunicaciones de marketing integradas
  • Planificación para la integración de la mezcla de comunicaciones de marketing

Comunicación corporativa

  • El propósito de la comunicación corporativa (o marcos para la práctica)
  • Comunicación corporativa en la práctica
  • El contexto organizacional: cómo la comunicación corporativa se ajusta a las estructuras organizacionales

Público objetivo

Este curso de Gestión de Relaciones Públicas es adecuado para:

  • Chief Communications Officers
  • Directores de relaciones públicas y comunicaciones, gerentes, profesionales y personal.

Los resultados del aprendizaje

Al completar este curso, usted podrá entender:

  • Las principales influencias externas y el contexto organizativo en el que se llevan a cabo la planificación y la gestión de las relaciones públicas.
  • Cómo utilizar herramientas estratégicas para analizar el contexto externo y organizacional.
  • Cómo planificar una campaña o programa estratégico basado en la investigación.
  • Cómo gestionar y evaluar eficazmente el impacto de las campañas y los programas.
  • La importancia y las implicaciones de vivir en una 'sociedad de marca'.
  • Conceptos clave de imagen corporativa, reputación e identidad.
  • El proceso de gestión de la reputación (marca corporativa).
  • Relaciones con los medios desde perspectivas históricas y profesionales / éticas.
  • La distinción entre los enfoques editoriales y publicitarios de la ubicación de los medios.
  • Relaciones con los medios desde los medios y las perspectivas políticas.
  • Práctica de relaciones con los medios.
  • Comunicación interna en la práctica.
  • La relación empleado / empleador dentro de las organizaciones contemporáneas y sus entornos.
  • Roles de comunicación para un liderazgo y gestión efectivos.
  • Estrategias corporativas, tácticas y métodos de evaluación para comunicarse con los empleados.
  • Conceptos de participación comunitaria, responsabilidad social corporativa y marketing relacionado con causas.
  • Principios clave de la construcción de relaciones comunitarias y cómo aplicar esta comprensión a escenarios simples y significativos.
  • Problemas que surgen de la participación de la comunidad de una organización.
  • Estrategias corporativas para integrar la responsabilidad social corporativa y los programas comunitarios en el plan de negocios desde la perspectiva de las partes interesadas.
  • Cómo caracterizar un problema y la diferencia entre los problemas y otros problemas de gestión.
  • Eso genera un progreso a lo largo de un ciclo de vida y la etapa en que ha llegado un problema.
  • Características de los problemas y las diferentes fuerzas impulsoras de los problemas corporativos y activistas.
  • Emitir la gestión como una disciplina de comunicación y como un componente del pensamiento estratégico más amplio.
  • Cómo desarrollar una estrategia de problema básico usando un plan de cuatro pasos.
  • Conceptos de gestión de crisis y crisis.
  • El valor de la comunicación para la gestión de relaciones públicas de crisis.
  • Diferentes tipos de crisis y cómo el tipo de crisis afecta la comunicación de crisis.
  • Principios clave en la gestión de relaciones públicas de crisis.
  • Cómo aplicar los principios de la gestión de relaciones públicas de crisis a los casos de crisis reales.
  • Los efectos de Internet en la gestión de relaciones públicas de crisis.
  • Naturaleza, función y alcance de la función de asuntos públicos y su relación con las relaciones públicas.
  • Teorías clave, principios y su desarrollo y aplicación en los asuntos públicos contemporáneos.
  • La contribución potencial que los asuntos públicos pueden hacer a las estrategias organizacionales y el logro de metas.
  • El conocimiento, las habilidades y las competencias requeridas por los profesionales de los asuntos públicos de la actualidad.
  • Cómo analizar y aplicar teorías / principios de los asuntos públicos para practicar.
  • Problemas integrados de comunicaciones de marketing.
  • La importancia de las comunicaciones de marketing integradas para las organizaciones y sus públicos.
  • Principios clave y métodos utilizados para integrar las actividades de comunicación de marketing.
  • Cómo aplicar los principios clave de las comunicaciones de marketing integradas a escenarios de la vida real.
  • Cómo se conceptualiza y practica la comunicación corporativa, reconociendo las implicaciones de las diferentes perspectivas.
  • La influencia de las diferentes formas de conceptualizar la comunicación corporativa (desde un marketing en oposición a un RP o una mentalidad de comunicación organizacional) cuando se revisan las prácticas de relaciones públicas y las implicaciones de esto.
  • Cómo seleccionar marcos efectivos para analizar el propósito y la práctica de la comunicación corporativa, utilizando conceptos de legitimidad y capital social, para identificar objetivos clave.
  • Que la capacidad de practicar la comunicación corporativa de maneras particulares se ve afectada por la forma en que la función se ubica dentro (o se integra en las estructuras organizacionales).
Program taught in:
Inglés

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Last updated September 27, 2018
Este curso es Campus based
Fecha de inicio
feb. 2019
junio 17, 2019
Duration
2 semanas
Precio
4,095 GBP
Deadline
By locations
By date
Fecha de inicio
feb. 2019
Fecha de finalización
marzo 1, 2019
Application deadline
Fecha de inicio
junio 17, 2019
Fecha de finalización
junio 28, 2019
Application deadline
Fecha de inicio
oct. 21, 2019
Fecha de finalización
nov. 1, 2019
Application deadline

feb. 2019

Location
Application deadline
Fecha de finalización
marzo 1, 2019

junio 17, 2019

Location
Application deadline
Fecha de finalización
junio 28, 2019

oct. 21, 2019

Location
Application deadline
Fecha de finalización
nov. 1, 2019