APLICACIÓN DE LIDERAZGO SITUACIONAL


Según Paul Hersey, los gerentes deben gestionar una amplia variedad de personas. Como gerentes, deben reconocer y adaptar su estilo de liderazgo para manejar la gente que trabaja para ellos en este momento. Este seminario le permitirá evaluar su estilo de liderazgo, perfil con su supervisor y / o compañeros de trabajo.

Objetivos de aprendizaje incluyen:

* Comprender los conceptos de liderazgo situacional y cómo influir en el comportamiento de otras personas.
* Definición de los diferentes estilos de liderazgo y conocer los estilos apropiados para situaciones particulares.
* Entender la diferencia entre la gestión y el liderazgo.
* Definir lo que los roles de liderazgo y seguidores eficaces deben ser.


DESARROLLO DE SU ESTILO DE LIDERAZGO


Los líderes buscan oportunidades para cambiar el status quo. Los líderes fomentan la colaboración y construir equipos de espíritu. Fortalecen los demás, haciendo que cada persona se sienta capaz y poderoso. Líderes apasionadamente creen que pueden hacer la diferencia. Ellos prevén el futuro, la creación de imágenes ideales y únicos de lo que la organización puede llegar a ser. A través de su magnetismo y la persuasión tranquilo, líderes alistan otros en sus sueños. Crean estándares de excelencia y luego dan un ejemplo a seguir por otros. Porque el cambio complejo puede abrumar a la gente y sofocar la acción, los líderes planean hitos para llegar a lo largo del camino para que otros puedan lograr pequeñas victorias. Los líderes reconocen las contribuciones que las personas hacen en la subida a la cima. Líderes celebran logros. Hacen que la gente se sienten como héroes. Este seminario le ayudará a entender sus fortalezas en relación con las cinco prácticas de liderazgo extraordinario y lo que puede hacer para cambiar su comportamiento para mejorar su efectividad de liderazgo.

Objetivos de aprendizaje incluyen:

* Aprender las cinco prácticas fundamentales de liderazgo ejemplar.
* Recepción de información valiosa acerca de sus prácticas de liderazgo actuales.
* Identificar sus fortalezas y oportunidades de liderazgo para la mejora.
* Identificar las formas de mejorar sus prácticas de liderazgo.
* Hacer un plan de acción para continuar el desarrollo de su liderazgo.


USO DE HABILIDADES DE TELEFONO EFICACES


Los estudios han demostrado que al menos 90 por ciento de todas las transacciones comerciales se llevan a cabo por teléfono. Efectividad de teléfono puede ganar elogios para su organización. El teléfono es un enlace vital entre usted y el público, así como entre usted y sus compañeros de trabajo.

Objetivos de aprendizaje incluyen:

* Saber cómo y cuándo usar el teléfono para obtener resultados.
* Mejorar su discurso de teléfono y la adopción de la etiqueta de teléfono apropiado.
* Técnicas de aprendizaje para responder a las llamadas entrantes.
* Comprender cómo tomar mensajes y cómo grabar o resumir las conversaciones.


Cómo hacer llegar su trabajo a través de otros


Las organizaciones existen porque una persona no puede actuar solo para lograr un conjunto deseado de tareas. Las tareas son demasiado complejos, demasiado grande, demasiado numerosos o demasiado ambiguo. Varios individuos que trabajan juntos pueden realizar el trabajo y lograr los resultados deseados. La coordinación de un grupo de personas requiere de alguien para dirigir las actividades de los demás al hacer asignaciones de tareas específicas. Algunas tareas deben ser ejecutadas por algunos individuos, mientras que otros individuos realizan otras tareas. Este papel de la asignación de trabajo es uno de los deberes fundamentales de un gerente y el proceso utilizado se llama "delegación". Este seminario te ayudará a mejorar tus habilidades de delegación y contribuir a la eficacia de su organización.

Objetivos de aprendizaje incluyen:

* Tomar conciencia de las ventajas de la delegación.
* La comprensión de los obstáculos organizativos a la delegación.
* Las condiciones de aprendizaje en las que deben y no deben ser practicados delegación.
* El uso de medidas de acción clave para determinar la mejor manera de delegar ciertas tareas.
* Mejorar su habilidad para determinar cuándo delegar y qué delegar.


LÍDER EN REUNIONES DE ÉXITO


Reuniones toman una gran cantidad de tiempo! Algunas organizaciones tienen una tendencia a programar más y más reuniones, especialmente si las cosas no van bien. En este seminario, se aprende cuando es necesaria una reunión, así como estrategias para hacer que la reunión sea un éxito.

Objetivos de aprendizaje incluyen:

* Ser capaz de desarrollar un propósito bien definido para su reunión y preparar una agenda basada en ese propósito.
* Saber cómo evaluar el costo de las reuniones.
* La utilización de un organizador de eventos.
* Saber cuáles son las ayudas visuales son apropiados para su reunión.
* Aprender a utilizar las estrategias para el control de los individuos disruptivas.
* El uso de mejorar las reuniones del 4 de P.


GESTIÓN DE SU TIEMPO


El tiempo es un bien precioso dado por igual a todas las personas. La forma de utilizar su tiempo es un factor vital en su productividad. Este seminario le ayudará a analizar sus hábitos actuales, aclarar sus objetivos y prioridades, y le enseñará cómo planificar para obtener resultados. También aprenderá a programar actividades, lidiar con el estrés, la conquista de la dilación, y alcanzar la satisfacción personal.

Objetivos de aprendizaje incluyen:

* Comprender la naturaleza del tiempo.
* Aprender a priorizar y establecer metas.
* Saber cómo controlar sus prioridades.
* Ser capaz de hacer frente a las interrupciones.
* Aumentar la productividad de su equipo.

ENTREVISTA estilo de comportamiento


Selección de empleados calificados y competentes es una habilidad crítica para un gerente exitoso. Sin embargo, es probablemente uno de los trabajos más difíciles cualquier gerente tiene que hacer. Este taller le dará a conocer Comportamiento Descripción La entrevista, que va más allá de lo que una persona puede hacer para determinar que una persona va a hacer en una situación dada. La teoría del comportamiento Descripción La entrevista es que el mejor predictor del rendimiento futuro es el desempeño pasado en circunstancias similares.

Objetivos de aprendizaje incluyen:

* Conociendo la importancia de tener un plan de entrevista.
* Entender qué es un ejemplo de comportamiento es.
* Practicar habilidades de entrevista.
* Entender por qué no debe hacer una decisión de contratación en base a una primera impresión.
* Identificar las formas de mejorar sus prácticas de contratación.

COACHING


El coaching no es simplemente decirle a la gente qué hacer; también implica ayudarles a alcanzar su máximo potencial. Los buenos entrenadores tienen que asumir una variedad de otras funciones tales como mentor, líder del equipo, consejero, oyente, facilitador, y director. Esta sesión está diseñada para ayudarle a desarrollar las habilidades necesarias para ser un entrenador y mentor de éxito, y preparar un plan para poner esas habilidades para trabajar.

Objetivos de aprendizaje incluyen:

* Definición de las características y funciones de un buen entrenador.
* Describir los beneficios del coaching.
* Definición de soluciones a los problemas de delegación.
* Demostrar un proceso de delegación efectiva.
* La evaluación de los comentarios suministrados por otros.
* Aprender a proporcionar retroalimentación positiva y correctiva.
* Describir y aplicar el modelo de coaching de cuatro pasos.
* El desarrollo de un plan para el uso del modelo de coaching.

FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN DEL RENDIMIENTO

La comprensión de Performance Management es una función importante que un gerente

debe jugar. Esta sesión le permitirá familiarizarse con los pasos de desempeño y la importancia de fijar objetivos SMART. También vamos a buscar un modelo de liderazgo que le permite ajustar su liderazgo a sus seguidores.

Objetivos de aprendizaje incluyen:

* Aprender los pasos de rendimiento.
* Reconocer la importancia de fijar objetivos SMART.
* La aplicación del modelo de liderazgo situacional.

VIDA Y GESTIÓN EN UN MUNDO CAMBIANTE


En el entorno empresarial actual, no es suficiente para hacer las cosas de manera diferente. Usted debe hacer cosas diferentes. Es necesario utilizar los principios de los siete hábitos de la gente altamente efectiva de Stephen Covey. Los siete hábitos le ayudará a usted ya las personas de su organización cambiar la forma fundamental se acerque a sus puestos de trabajo, sus relaciones, e incluso sus desafíos.

Además, nuestra economía se está desplazando cada vez más hacia los servicios y la tecnología. Carreras ya han dejado de trabajar como solían hacer. El mundo premia a los que se peguen a lo que está sucediendo y que invertir energía en encontrar y aprovechar las oportunidades presentadas por el cambio.

Objetivos de aprendizaje incluyen:

* Romper comportamientos y tendencias ineficaces comunes.
* Creación de un alto nivel de confianza.
* El desarrollo de fuertes relaciones interdependientes.
* Aprender a administrar su tiempo, así como el estrés en su vida personal y profesional.
* Comprender el impacto de estas tendencias sobre usted y sus asociados.
* Identificar las directrices para la gestión de su trabajo durante el cambio radical.


RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MOTIVACIÓN

Los gerentes deben tomar decisiones que afectan no sólo a sus empleados, sino también a las partes interesadas y clientes. Entender el proceso de toma de decisiones, así como el uso de la base del poder ayudará a los administradores a ser más eficaces. Analizar y comparar las teorías básicas de la motivación formulada por McGregor, McClelland, Maslow y Herzberg.

Objetivos de aprendizaje incluyen:

* El estudio de una situación de trabajo y determinar las causas de la satisfacción laboral y la insatisfacción laboral.
* La identificación de cinco pasos de un procedimiento racional para la toma de decisiones.
* Análisis de un problema de decisión de gestión compleja, aplicando las reglas de toma de decisiones, y llegar a una decisión.

CAMBIO DE GERENCIA


El cambio es una parte de nuestra propia existencia. Sin embargo, porque el cambio a menudo asusta a las personas, se resisten a ello. La gente teme el cambio por muchas razones, tales como: la tradición, el miedo a una mayor responsabilidad, una baja propensión al riesgo, las cuestiones económicas, el miedo a lo desconocido, y un interés personal en el status quo. El miedo al cambio puede causar el absentismo, la rotación y la producción de trabajo reducida. Usted aprenderá las estrategias para el manejo de la resistencia al cambio.

Objetivos de aprendizaje incluyen:

* Explicar por qué hay resistencia al cambio y la forma de esta resistencia a menudo toma.
* Comprender algunas de las estrategias más útiles para la gestión del cambio.
* Comparar y contrastar los puntos de vista tradicionales y actuales hacia el cambio.


Programa impartido en:
Inglés

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Fecha de inicio
Sep 2019
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Sep 2019
Fecha de finalización
Fecha límite de inscripción

Sep 2019

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