Posgrado en Customer Intelligence & Data Analytics

inesdi - Digital Business School

Descripción del programa

Posgrado en Customer Intelligence & Data Analytics

inesdi - Digital Business School


CONVOCATORIAS ABIERTAS EN BARCELONA, MADRID Y ONLINE


Te presentamos la 2ª Edición del Posgrado en Customer Intelligence & Data Analytics, con el que aprenderás a trabajar y explotar el valor de los datos, conocerás las herramientas que te ayudarán en esta tarea y todas las claves para ser un buen analista.Los datos son el petróleo del siglo XXI y, según Gartner, empresa consultora y de investigación, en 2019 el 90% de las grandes empresas contará con un CDO o Chief Data Officer. Una profesión de futuro que ya es presente.


Importantes profesionales del sector de la Data Science impartirán clases teóricas y prácticas, y harán un seguimiento a lo largo de este posgrado.

  • Enseñanza presencial y práctica con casos empresariales reales.
  • Tutorización personalizada en la realización del Proyecto de Fin de Curso.
  • Desarrollo de un “Modelo de captación, tratamiento y evaluación de información”.


Principales objetivos de este programa:

  • Aprender a generar y utilizar los datos en la toma de decisiones y la definición de la mejor estrategia a lo largo del ciclo de vida de nuestros clientes
  • Conocer métodos y técnicas de Business Intelligence orientado al cliente
  • Manejar y gestionar grandes volúmenes de datos: Big Data
  • Conocer tu cartera de clientes: análisis y segmentación
  • Customer Analytics & Customer Insights
  • Herramientas CRM y Business Intelligence
  • La pirámide la de información: del cuadro de mando integral al reporting
  • Data Science y la figura del Data Scientist

Programa


Sesión inaugural: La explosión del dato


Módulo 1: Introducción y estrategia

  • Claves del Customer Intelligence y estrategia
  • Proyectos de Customer Intelligence & Data Analytics
  • Rentabilidad


Módulo 2: Business Intelligence y Business Analytics

  • Fundamentos de Business Intelligence y Business Analytics
  • Data Analytics
  • Introducción a las Bases de Datos
  • Visualización de datos
  • Taller práctico: MicroStrategy Analytics


Módulo 3: Técnicas y modelos de análisis

  • Analítica descriptiva
  • Customer Online Analytics
  • Analítica predictiva
  • Taller práctico: Modelos predictivos con R
  • Analítica prescriptiva/Inteligencia Artificial


Módulo 4: Data Management

  • Organizando los datos: extracción, transformación y carga
  • Enriquecimiento de datos
  • Taller práctico: Pentaho Data Integration
  • Privacidad de los datos y aspectos legales
  • Data Quality
  • Data Governance: la importancia del gobierno del dato


Módulo 5: Big Data & Data Science

  • Fundamentos de Big Data
  • Arquitectura Big Data
  • Taller Práctico: Dataiku
  • Data Science
  • Taller práctico: Análisis de Social Media con Neo4J
  • Herramientas Data Science y casos prácticos


Módulo 6: CRM – Customer Relationship Management

  • Fundamentos y beneficios del CRM
  • Implementando CRM
  • Salesforce como herramienta de CRM
  • Módulo 7: Tutoría de proyecto


NOTA:

El programa incluye conferencias magistrales con ponentes invitados, que tendrán lugar a lo largo del curso y se celebrarán un día en concreto de la semana, que puede diferir de los días semanales previstos de clase. Dichas fechas se comunicarán siempre con suficiente antelación a los alumnos.

A quién va dirigido


El Posgrado en Customer Intelligence & Data Analytics está dirigido a profesionales interesados en conocer el proceso de la toma de decisiones en torno a los datos de clientes. A todas aquellas personas que quieran entrar en el mundo del Business Intelligence, Big Data y Data Science, tanto para poner en marcha estrategias de este tipo como para ampliar conocimientos. Y a los profesionales de la analítica de datos tradicional que deseen reciclarse en las nuevas herramientas y tecnologías.


Idealmente, los interesados deben cumplir alguno de los siguientes requisitos:

  • Titulación universitaria en Marketing, Estadística, Económicas, Matemáticas, Física o Ingeniería.
  • Acreditar 1 o 2 años de experiencia laboral trabajando con datos.
  • Superar el test de conocimientos previos básicos.
  • Superar una entrevista de admisión presencial, que se realizará en Inesdi, previo envío del CV actualizado con fotografía.


Salidas profesionales


Una vez terminado el Posgrado en Customer Intelligence & Data Analytics podrás optar a las siguientes posiciones:
  • Departamentos de Inteligencia de Clientes
  • Business Intelligence Project Manager/Analyst
  • CRM Project Manager/Analyst
  • Manager/Analyst de Clientes
  • Customer Intelligence Manager/Analyst
  • Marketing Intelligence Manager/Analyst
  • Áreas de Analítica de Clientes, Big Data y Data Science

Horarios y modalidades


Campus Madrid

  • Fecha de inicio: 04/04/2018 – Nueva convocatoria
  • Duración: 120 horas presenciales
  • Horario: lunes y miércoles de 18:30 h a 21:30 h

Campus Barcelona

  • Fecha de inicio: 11/2018 – Nueva convocatoria
  • Duración: 120 horas presenciales
  • Horario: lunes y miércoles de 18:30 h a 21:30 h

Campus online

  • Fecha de inicio: 11/2018 – Nueva convocatoria
  • Duración: 24 semanas

¿Cómo puedes acceder a este programa?

  • Completa el formulario de solicitud de información situado a la derecha.
  • El agente encargado de revisar tus datos contactará contigo para ampliarte información y resolver cualquier duda que tengas.
  • Si deseas reservar una plaza en el curso, puedes hacerlo entonces.
  • Una vez te decidas, deberás enviar el CV con una fotografía reciente a la dirección de e-mail que el agente te indique.
  • Posteriormente se realizará, de forma presencial en las instalaciones de Inesdi Barcelona o Madrid (o vía webinar de no poder ir físicamente), una entrevista personal con el consejo asesor de la escuela para evaluar tu caso.

Becas


En Inesdi disponemos de diferentes programas de becas para facilitar a nuestro alumnos el acceso a los posgrados. El objetivo de estas ayudas es mejorar su futuro laboral y su cualificación profesional. La cuantía de estas becas puede alcanzar hasta el 20% del importe total del curso, según la beca otorgada.

Infórmate dejando tus datos y nos pondremos en contacto contigo o llamando al 902 501 603.

Además podrás beneficiarte de nuestros acuerdos de financiación para nuestros alumnos con el Banco de Sabadell. Para más información, consúltanos.

Esta institución educativa ofrece programas en:
  • Español


Última actualización February 25, 2018
Duración y Precio
Este curso es
En línea
En campus
Start Date
Fecha de inicio
nov. 2018
enero 2019
Duration
Duración
120 - 750 horas
Tiempo Parcial
Tiempo completo
Price
Precio
Information
Deadline
Locations
Colombia - Bogotá, Bogotá
Fecha de inicio : enero 2019
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto
España - Barcelona, Cataluña
Fecha de inicio : nov. 2018
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto
España - Madrid, Comunidad de Madrid
Fecha de inicio : abr. 2019
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto
España - Spain Online
Fecha de inicio : nov. 2018
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto
Dates
nov. 2018
España - Barcelona, Cataluña
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto
España - Spain Online
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto
enero 2019
Colombia - Bogotá, Bogotá
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto
abr. 2019
España - Madrid, Comunidad de Madrid
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto
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