El mapeo de procesos puede ser una herramienta de diagnóstico extremadamente de gran alcance para su organización. Y es muy posible encontrar más de cuestiones de procedimiento, incluyendo los problemas estructurales, los controles de los pobres, y las cuestiones de la gente. Aprende a aprovechar la frustración de los empleados para fijar los procesos y llegar a la causa raíz de problemas de calidad y oportunidad.

Aprenda a utilizar los síntomas dieciséis de un proceso de quebrado y los cinco objetivos del análisis de procesos para identificar los procesos que requieren atención inmediata. También aprenden los criterios clave para priorizar los esfuerzos de mejora de procesos.

Una vez que haya diagnosticado el problema proceso, usted podrá elegir la técnica de mejora de la derecha, que pueden incluir la mejora de proceso continua, rediseño de procesos, Six Sigma, técnicas Lean y reingeniería. Practicar estas técnicas en sus propios procesos del mundo real durante el curso, y salir con ideas de mejora real.

Mediante el uso de los principios fundamentales de diseño, puede crear procesos que son excepcionalmente rápido, mucho más barato, y que producen productos de alta calidad y servicios. Aprende a captar los costes del proceso, los costes de calidad, proceso del ciclo, el tiempo de espera y frustraciones de los empleados como parte del diagnóstico de los procesos. Por un costo de proceso y los costes de calidad, usted será capaz de demostrar a los mayores ahorros de la gestión de costes y rendimiento de las oportunidades de inversión.

organización el logro de un proceso centrado requiere tanto de un conjunto de habilidades y la mentalidad. El curso le dará las habilidades necesarias para promulgar la mejora de procesos reales dentro de su organización. También se le dirigió en la dirección y facilitar el modo de pensar que va a pilotar su organización al siguiente nivel de rendimiento. Aprenda a seleccionar, organizar y facilitar los esfuerzos de mejora de procesos, así como los ocho principales obstáculos para procesar las estrategias de mejoramiento y eficaz para superar estas barreras.

Por último, tecnología de la información es que permite la gestión de procesos en una variedad de maneras. documentación del proceso completo se puede lograr fácilmente con los programas de software moderno. Más importante aún, los procesos pueden ser simulados para hacer "lo que si" el análisis y para validar los cambios en el diseño de procesos.

Le animamos a traer sus problemas de proceso en el seminario y la práctica de las técnicas y herramientas de gran alcance en estos procesos. Deja un plan de acción para corregir estos procesos y establecer un ambiente de continua mejora de los procesos en su empresa u organización.

Aprenda cómo:

  • La práctica y la construcción de una gran variedad de mapas de procesos
  • Identificar roto procesos a través de 16 síntomas reveladores
  • Evaluar la capacidad del proceso actual
  • Gire a la frustración personal en ideas para mejorar los procesos, personas y sistemas
  • Utilice los principios de diseño de gran alcance
  • Eliminar la duplicación y la burocracia
  • Reúna métricas en el ciclo, el proceso y el tiempo de espera
  • Adéntrate int o los detalles de las tareas y procedimientos para detectar problemas
  • Instalar y controles de auditoría del proceso de la ley Sarbanes-Oxley
  • Organice sus esfuerzos de mejora de procesos



Destinatarios


Este taller está diseñado para profesionales que quieren "manos a la" experiencia en el mapeo de procesos, mejora y gestión, tales como: equipos de mejora de procesos o grupos de trabajo

Los profesionales de TI

& Nb sp; Los jefes de departamento

Calidad de los profesionales

Operaciones de profesionales

Los directores y supervisores


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Este curso es En campus
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Duration
2 días
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Precio
1,295 USD
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