Seminario en Desarrollo de Supervisores que Transforman

General

2 ubicaciones disponibles

Descripción del programa

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Objetivo

Desarrolla competencias de supervisión que te permitan incrementar tu efectividad profesional y personal, contando con más elementos para la toma de decisiones, así como habilidades suaves para complementar tu perfil.

Beneficios del programa:

  • Identificarás y desarrollarás habilidades y competencias.
  • Serás agente de cambio para tu personal y equipo de trabajo.
  • Serás capaz de generar estrategias a corto plazo.

Dirigido a:

Profesionistas que tengan personal a su cargo y realicen actividades de supervisión. Profesionistas enfocados en mejorar las relaciones con sus equipos de trabajo y en busca de desarrollar herramientas para la toma de decisiones.

Contenido del programa

El Seminario en Desarrollo de Supervisores que Transforman consta de cuatro módulos, que suman 48 horas de estudio en total.

Módulo 1. Desarrollo Personal, Optimización y Visión Sistémica (12 horas)

  • Conciencia de mí mismo.
  • Asumiendo mi responsabilidad.
  • Conociéndome para establecer relaciones satisfactorias con los otros.
  • Víctima y protagonista.
  • Visión personal y sistémica.
  • Preparar la acción y definir objetivos.
  • Inteligencia emocional.
  • Estructura y estrategia organizacional.
  • Función básica y función alterna.
  • Identificación de subsidios organizacionales.
  • Visión sistémica.

Módulo 2. Solución de Problemas y Consecución de Resultados (12 horas)

  • Detección de oportunidades de mejora.
  • Entendimiento de las causas y efectos de los problemas.
  • Obtención de datos para hablar con hechos.
  • Estructura de la información que se tiene del problema.
  • Mapas mentales, diagramas de árbol.
  • Método Kepner & Tregoe.
  • Toma de decisiones y su aplicación.

Módulo 3. Herramientas Suaves I (12 horas)

  • Tipología de las conversaciones.
  • El modelo del observador.
  • El escuchar y el hablar.
  • Actos lingüísticos básicos.
  • Diseño de conversaciones.
  • Comunicación NO verbal.
  • Visión y liderazgo organizacional.
  • El liderazgo en el rol de la supervisión.
  • El líder como generador de cambio.
  • Competencia emocional del líder.
  • Desarrollo de habilidades de liderazgo.
  • El papel del líder en el desarrollo de la independencia y autonomía de sus colaboradores.
  • Cómo manejar la autoridad y el poder.

Módulo 4. Herramientas Suaves II (12 horas)

  • Tipos de pensamiento.
  • Desarrollo deliberado de la creatividad.
  • Administración de la innovación.
  • Diseño, ejecución y evaluación de la negociación.
  • Principios de negociación.
  • El proceso de negociación.
  • Estrategias para la negociación.
  • Distinguiendo entre conflicto y problema.
  • Manejo efectivo de conflictos.
  • Inteligencia emocional, un camino para la resolución.
  • Ciclo de los equipos de trabajo.
  • Características de los equipos funcionales y exitosos.
  • La importancia de la visión.
  • Cierre del proceso.
Última actualización Dic 2019

Acerca del centro educativo

El Tecnológico de Monterrey es una institución de carácter privado, sin fines de lucro, independiente y ajena a partidos políticos y religiosos. Fue fundado en 1943 gracias a la visión del empresario ... Leer más

El Tecnológico de Monterrey es una institución de carácter privado, sin fines de lucro, independiente y ajena a partidos políticos y religiosos. Fue fundado en 1943 gracias a la visión del empresario mexicano Eugenio Garza Sada. Su labor es apoyada por asociaciones civiles integradas por destacados líderes de todo el país, comprometidos con la calidad de la educación superior y con el desarrollo de México. Leer menos
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