¿Qué es el Servicio ardiente?


Ardiente de servicio es un ritmo rápido, programa de entrenamiento interactivo que combina las mejores prácticas de instrucción en el aula con herramientas fáciles de usar, basado en web, refuerzo después de que el curso de dos días. Diseñado específicamente para los proveedores de servicio al cliente en organizaciones de alto contacto con el cliente-, Blazing Servicio de ayuda a los empleados entender y aplicar técnicas probadas interpersonales y resolución de problemas a través de divertidos ejercicios experienciales, discusión perspicaz pequeño grupo, sesiones de habilidades prácticas, y la aplicación práctica. Los participantes regresan a sus puestos de trabajo con las herramientas pertinentes y planes de acción para su aplicación.

¿Quién necesita servicio ardiente?


Cualquier organización con los empleados que prestan servicio al cliente, incluidos los cajeros de los bancos, los representantes de servicio al cliente, representantes de centros de llamadas telefónicas, cajeros, vendedores al por menor, y cualquier persona que ofrece un producto o servicio que implique contacto con el cliente.

¿Por qué ardiente servicio efectivo

  • El aprendizaje mixto (refuerzo clase electrónica), fácil de aplicar en la mayoría de los entornos
  • Claro, paso a paso el comportamiento y modelo de las competencias que se pueden aplicar inmediatamente una copia en el trabajo
  • refuerzo de gran alcance y herramientas de seguimiento ardiente Servicio de Autobuses ™ y Servicio ardiente en el trabajo ™
  • Idea, diversión interactiva y práctica - para un máximo de aprender

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Este curso es En campus
Fecha de inicio
Duration
2 días
Tiempo Parcial
Precio
425 USD
Deadline
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