Este curso ofrece una visión detallada de cómo establecer las medidas correctas para administrar a los empleados, medidas que son principalmente de naturaleza objetiva. También describe cómo llevar a cabo reuniones efectivas de evaluación de desempeño y enfatiza la importancia del coaching como un medio para mejorar el desempeño.

El curso combina métodos teóricos y prácticos para entregar contenido. Se espera que los participantes realicen juegos de rol reuniones de evaluación de desempeño y sesiones de entrenamiento.

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Objetivos

  • Definir la gestión del desempeño, sus objetivos y diversas responsabilidades.
  • Enumere las fases principales en un ciclo de gestión del rendimiento y cómo gestionar cada una para obtener resultados óptimos
  • Desarrollar medidas de rendimiento tangibles e intangibles.
  • Cree objetivos basados en el negocio, incluidos objetivos 'SMART', medidas e indicadores clave de rendimiento (KPI)
  • Defina el coaching y enumere los 5 pasos para llevar a cabo sesiones de coaching óptimas
  • Realizar reuniones efectivas de evaluación del desempeño.
  • Identificar maneras de recompensar y reconocer a los empleados.

Quién debe asistir

Líderes de equipo, gerentes, socios comerciales y gerentes de línea que son responsables del desempeño de la organización y sus empleados.

Proceso de dar un título

Convertas es un proveedor de preparación para la certificación del HR Certification Institute® (HRCI®), en Human Resource - International ™ (SPHRi) ™, que brinda apoyo a los profesionales de recursos humanos para lograr su potencial y adquirir la certificación (SPHRi) ™.

Módulos

Día 1: Gestión del rendimiento

  • Definición de gestión del desempeño.
  • Objetivos de la gestión del desempeño.
  • Impacto del mal desempeño en una organización
  • Términos y usos clave.
  • El ciclo anual de desempeño - resumen
  • Responsabilidades en la gestión del desempeño.
  • Modelo de gestión compartida
  • Errores en la gestión del rendimiento

Día 2: Estableciendo objetivos efectivos.

  • En cascada la visión, misión y estrategias.
  • El impacto de los factores críticos de éxito en el rendimiento.
  • Los 3 tipos de criterios de rendimiento.
  • Áreas clave de resultados - definición y ejemplos
  • Indicadores clave de rendimiento (KPI) - Definición y características - Unidades de medida
  • Diferencia entre metas y objetivos.
  • Convertir los objetivos en objetivos a la manera 'INTELIGENTE'
  • Medición de los factores y competencias semi-tangibles - Indicadores de comportamiento - Nivel de competencia
  • Valores corporativos - su importancia

Día 3: La importancia del coaching.

  • ¿Qué es el coaching?
  • Responsabilidades de coaching
  • Beneficios de un buen coaching.
  • El enfoque y propósito del coaching.
  • Importantes habilidades de coaching.
  • Cinco pasos de coaching para un rendimiento óptimo.
  • Juego de roles: facilitando una sesión de coaching.

Día 4: Evaluaciones conductivas efectivas de desempeño.

  • Planificación de evaluaciones de desempeño.
  • Realización de reuniones de evaluación efectivas - Inicio de la reunión - Discusión de la evaluación: una vista en profundidad - Cierre de la reunión
  • Roles de los gerentes y empleados
  • Errores comunes de valoración

Día 5: Seguimiento después de la reunión de evaluación de desempeño.

  • Porcentaje de tiempo dedicado a la gestión del rendimiento
  • Reconociendo el buen desempeño.
  • Maneras de reconocer a los empleados.
  • Técnicas de diagnóstico de rendimiento.
  • Categorías de problemas de rendimiento y posibles causas.
  • Factores del sistema frente a factores individuales.
  • Planificación de la mejora del rendimiento
Programa impartido en:
Inglés

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Última actualización May 27, 2019
Este curso es En campus
Fecha de inicio
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Duration
5 días
Tiempo completo
Precio
3,995 USD
El IVA para un taller de cinco días se llevó a cabo en una sede de conferencias en un hotel en Dubai, incluido el Certificado, el almuerzo y las pausas para el café.
Deadline
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